Menu

Suppression par erreur de Realtek - pilote wifi

-
Bonjour,

Voilà, je suis quelque peu désemparée. J'ai voulu libérer de la place sur mon disque et j'ai par mégarde supprimé les pilotes qui me permettaient de me connecter au réseau Wifi.
J'ai déjà essayé de réinitialiser ça n'a pas marché.
J'ai téléchargé des pilotes Realtek sur Internet et pas plus de succès...

Que puis-je faire pour réparer cette erreur ? :'(
Merci beaucoup
Afficher la suite 

Votre réponse

7 réponses

Messages postés
18682
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 mai 2019
4180
0
Merci
Bonjour,
Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi Realtek, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
Commenter la réponse de bazfile
0
Merci
Où puis je trouver l'information concernant les bits ?
Je suis en version Windows 10 que j'avais téléchargée.

Merci pour ton aide.
jfmimi
Messages postés
1030
Date d'inscription
mercredi 12 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mai 2019
74 -
Bonjour
tu doit etre en 64 bits
pour vérif
vas dans paramètre/systeme/information systeme ( tout en bas a gauche )
bazfile
Messages postés
18682
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 mai 2019
4180 -
Oui tu dois être en 64 bits donne surtout le numéro d'identification demandé.
Commenter la réponse de Alyssa
0
Merci
Bonjour,

Merci je suis bien en 64 bits, Windows 10.

Voici les n° que j'ai trouvé :

PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_FF001179&REV_02
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_FF001179
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200

Merci de votre appui.
bazfile
Messages postés
18682
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 mai 2019
4180 -
Ce n'est pas le pilote WiFi mais le pilote Ethernet (câble), regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un pilote en erreur (triangle jaune) s'il y en a un donne-moi son numéro d'identification, sinon donne moi la marque et le modèle exact de ton pc c'est marqué sur l'étiquette présente sur le pc.
Oui j'ai un triangle jaune sur ce périphérique :
Carte d’interface réseau local sans fil 802.11n PCI-E Realtek RTL8191SE

J'ai le message suivant :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Nom d’objet introuvable.
"

Je ne sais pas si c'est que j'ai téléchargé suite à la suppression...

J'ai un ordinateur portable TOSHIBA EASY MEDIA Satellite A500-1HR

MERCI @bazfile
bazfile
Messages postés
18682
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 mai 2019
4180 -
Essaie ce pilote si ça ne fonctionne pas donne-moi le numéro d'identification de Realtek RTL8191SE comme demandé dans mon précédent message.
J'ai essayé le pilote proposé mais j'obtiens ce message :
"Désolé ! Nous ne prenons pas en charge ce système d'exploitation !!"

Je suis sous Windows 10 mais ce pilote semble concerner Windows 7, est-ce peut-être la raison ?
Commenter la réponse de Alyssa
Messages postés
80985
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
24 mai 2019
8099
0
Merci
Bonjour,

Poste le no. d'identification de matériel du Realtek RTL8191SE

Commenter la réponse de kaneagle
0
Merci
Voici les numéros demandés :

PCI\VEN_10EC&DEV_8172&SUBSYS_818110EC&REV_10
PCI\VEN_10EC&DEV_8172&SUBSYS_818110EC
PCI\VEN_10EC&DEV_8172&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_8172&CC_0280
bazfile
Messages postés
18682
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 mai 2019
4180 -
Ton pc est ancien il était à l'origine sous Windows 7, il n'y a pas de pilote Windows 10 pour ta carte réseau WiFi,
Essaie cette méthode parfois ça fonctionne:
Télécharge ce pilote.
Décompresse le fichier que tu viens de télécharger, pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ta carte Realtek RTL8191SE en erreur choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier "Pilote" que tu as décompressé précédemment, clique sur suivant le pilote s'installe.
Si ça ne fonctionne pas il ne te restera plus qu'à acheter un adaptateur réseau WiFi USB en remplacement de ta carte réseau WiFi voir cet exemple
.
Oui j'avais téléchargé la version Windows 10 il y a quelque temps.
J'ai testé le pilote mais il est sous l'extension .rar qui n'est pas reconnue par le système.
Je suis vraiment triste :'(
J'ai réussi à décompresser le fichier .rar Pilote mais apparemment je dispose déjà des meilleurs pilotes..

Je te remercie quand même pour ton aide.
Commenter la réponse de Alyssa
Messages postés
80985
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
24 mai 2019
8099
0
Merci
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure à la suppression.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Oui j'y avais pensé mais je voulais vraiment pas en venir là. ma dernière sauvegarde est assez ancienne.. Je suis blasée je fais toujours npk
Commenter la réponse de kaneagle
Messages postés
80985
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
24 mai 2019
8099
0
Merci
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le Realtek RTL8191SE
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Commenter la réponse de kaneagle