Restauration impossible

Fermé
Alex101316 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 12 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 - 12 mai 2019 à 22:45
jeannets Messages postés 26736 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 - 12 mai 2019 à 23:03
Bonjour,

Mon pc s éteint directement à l allumage. En faisant F8 j ai réussi à aller sur la restauration mais cela ne fonctionne pas : 1 erreur indéterminée s est produite durant la restauration, (0x8000ffff).

Je ne sais pas quoi faire et je souhaite seulement récupérer les photos de mes enfants....

Si quelque un peut m'aider..

Je vous remercie d avance.
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1 réponse

jeannets Messages postés 26736 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 5 759
12 mai 2019 à 23:03
Bonsoir,

C'est quoi le modèle du PC..? et ta version de windows... il faut quand même un minimum.

C'est quoi cette restauration..?? tu le fait comment, avec quel logiciel..? Ou est-ce un retour à l'état usine.?
F8, c'est habituellement le "mode sans echec" ... ou alors c'est une commande du BIOS..??

Il faut aussi comprendre que si tu fait des opérations destinées a écraser le contenu du disque par un nouveau... tu n'y retrouvera rien du tout... Surtout si la cause du message provient d'un défaut disque.
Tu parles bien du disque interne du PC et pas d'un disque externe en USB..??

Réponds à chaque question.. et plus tu "Bricole" ton disque plus tu diminue les chances de récupération..
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