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Plus de WiFi dans ma carte réseau

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- 13 mai 2019 à 15:48
Bonjour,
je possède un ordinateur portable ASUS X570ZD.
je vous explique mon problème : d'un seul coup mon ordinateur s'est mis à ne plus reconnaitre les réseaux WiFi, j'ai fouiller un peu puis j'ai vu que dans le centre réseaux et partage je n'ai plus que Ethernet et bluetooth, pas de sans fil... dans le gestionnaire de périphérique, dans les détails de ma cart réseau aucun nom marqué wifi ou sans fil, même en périph cachés... j'ai tenté de réinstaller un driver via le support asus, mais quand je l'installe l'invit de commande me disais accés refusé, j'ai donc décidé de le reinitialiser complétement.
Aprés réinitialisation le problème est toujours là, pas de WiFi, je ne sais vraiment pas quoi faire, au secours.
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Merci
Bonsoir,

Est-ce que la carte wifi est présente dans les informations système.



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Merci
Nom [00000000] Microsoft Kernel Debug Network Adapter
Type de carte Non disponible
Type de produit Microsoft Kernel Debug Network Adapter
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play ROOT\KDNIC\0000
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 0
Nom du service kdnic
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Oui
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\kdnic.sys (6.1.0.0, 22,50 Ko (23 040 octets), 12/04/2018 01:33)

Nom [00000001] Realtek PCIe GBE Family Controller
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit Realtek PCIe GBE Family Controller
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_15\01000000684CE00000
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 1
Nom du service rt640x64
Adresse IP 192.168.1.37, fe80::add9:a665:6191:871c
Sous-réseau IP 255.255.255.0, 64
Passerelle IP par défaut 192.168.1.1
DHCP activé Oui
Serveur DHCP 192.168.1.1
Expiration du bail DHCP 17/08/1932 05:20
Obtention du bail DHCP 16/08/1932 05:20
Adresse MAC ‪40:B0:76:3B:FB:C7‬
Port d’E/S 0x0000E000-0x0000EFFF
Adresse mémoire 0xF7704000-0xF7704FFF
Adresse mémoire 0xF7700000-0xF77FFFFF
Canal IRQ IRQ 4294967270
Pilote c:\windows\system32\drivers\rt640x64.sys (10.23.1003.2017, 986,96 Ko (1 010 648 octets), 27/10/2017 09:18)

Nom [00000002] Bluetooth Device (Personal Area Network)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit Bluetooth Device (Personal Area Network)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play BTH\MS_BTHPAN\8&205C4E4B&0&2
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 2
Nom du service BthPan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Oui
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪D0:C5:D3:AC:77:C8‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\bthpan.sys (10.0.17134.1, 126,50 Ko (129 536 octets), 12/04/2018 01:33)

Nom [00000003] Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Type de carte Non disponible
Type de produit Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play BTH\MS_RFCOMM\8&205C4E4B&0&0
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 3
Nom du service RFCOMM
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rfcomm.sys (10.0.17134.1, 189,00 Ko (193 536 octets), 12/04/2018 01:33)

Nom [00000004] WAN Miniport (SSTP)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (SSTP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_SSTPMINIPORT
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 4
Nom du service RasSstp
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rassstp.sys (10.0.17134.1, 77,00 Ko (78 848 octets), 12/04/2018 01:34)

Nom [00000005] WAN Miniport (IKEv2)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (IKEv2)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_AGILEVPNMINIPORT
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 5
Nom du service RasAgileVpn
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\agilevpn.sys (10.0.17134.1, 105,50 Ko (108 032 octets), 12/04/2018 01:34)

Nom [00000006] WAN Miniport (L2TP)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (L2TP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_L2TPMINIPORT
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 6
Nom du service Rasl2tp
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rasl2tp.sys (10.0.17134.1, 104,00 Ko (106 496 octets), 12/04/2018 01:34)

Nom [00000007] WAN Miniport (PPTP)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (PPTP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 7
Nom du service PptpMiniport
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\raspptp.sys (10.0.17134.1, 95,00 Ko (97 280 octets), 12/04/2018 01:34)

Nom [00000008] WAN Miniport (PPPOE)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (PPPOE)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_PPPOEMINIPORT
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 8
Nom du service RasPppoe
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys (10.0.17134.1, 81,00 Ko (82 944 octets), 12/04/2018 01:34)

Nom [00000009] WAN Miniport (IP)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit WAN Miniport (IP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIP
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 9
Nom du service NdisWan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪54:EA:20:52:41:53‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (10.0.17134.441, 189,00 Ko (193 536 octets), 01/03/2019 11:53)

Nom [00000010] WAN Miniport (IPv6)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit WAN Miniport (IPv6)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIPV6
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 10
Nom du service NdisWan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪58:53:20:52:41:53‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (10.0.17134.441, 189,00 Ko (193 536 octets), 01/03/2019 11:53)

Nom [00000011] WAN Miniport (Network Monitor)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit WAN Miniport (Network Monitor)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_NDISWANBH
Dernière réinitialisation 13/05/2019 06:54
Index 11
Nom du service NdisWan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪5A:D9:20:52:41:53‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (10.0.17134.441, 189,00 Ko (193 536 octets), 01/03/2019 11:53)
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Merci
Update : ce matin mon ordi affichais les réseaux wifi, j'ai eu immédiatement un blue screen windows :(
Puis il s'est redémarré, le wifi est réapparu, dans mon gestionnaire de périph j'ai à nouveau "Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter #2" et ca marche parfaitement, pour le moment en tout cas. Mais je me pose tout de même la question de pourquoi et comment... Devrais-je selon vous faire quand meme marcher la garantie asus ?
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Merci
Difficile de savoir qui est responsable de cette anomalie. Il faut voir avec le temps, mais tu peux toujours essayer cette solution qui a stabilisé un problème de Wifi pour cette carte Atheros, le lien >
https://www.culture-informatique.net/forum/jai-un-probleme/probleme-wifi-qualcomm-atheros-qca9377-resolu/

Voilà c'est tout se que j'ai à te proposer, en espérant que çà solutionnera ton problème.

le druide sans la potion.
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