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Qiuestion

VivianeBouillon - 10 mai 2019 à 21:58
Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 11 mai 2019 à 08:37
Bonjour
J'ai un colis qui est bloqué le numéro du colis Ru479707690ch
J' ai reçus un courier de chez bpost qui me demande une preuve de paiement,
Le payement a été effectué avec une carte prépayée bpaid mai je ne sais comment faire pour obtenir la preuve de payement
Merci de me renseigné

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 44417 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 296
Modifié le 10 mai 2019 à 22:50
Bonjour ......

Perso je ne connais pas Bpost qui n'est qu'un "simple" transporteur et je ne vois pas très bien pourquoi il demande une preuve de paiement de l'envoi qu'il devrait te remettre sans poser ce genre question ...
Pourquoi éventuellement et pour satisfaire leur curiosité ...leur fournir tout simplement la preuve de l'achat de la marchandise car tu dois certainement avoir reçu de la part du vendeur un document ... une facture de ce genre par mail ou autres ...
A+ pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu

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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 14 376
Modifié le 11 mai 2019 à 08:38
Bonjour

La demande est faite pour établir la base de taxation éventuelle du Colis.. Une facture acquittée doit être fournie.

Si l'expéditeur avait correctement rempli le formulaire vert CN22 on ne t'enquiquinerait pas..

A+
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