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Ecran Xiaomi reste noir

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Bonjour,
L'écran de mon XIAOMI REDMI 5 reste noir quand je reçois un appel donc je ne peux pas répondre .Sinon il marche normalement.toutes je peux appeler mes correspondants. Merci de votre réponse
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14 mai 2019
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Merci
Bonjour avez vous activé le capteur de proximité ?
ouchenchef
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oui il est encore à l'état neuf.
tonytony4444
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avez vous redémarré le téléphone ? (cela peut parfois corriger certain bugs) mais je pense que oui ...
tonytony4444
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14 mai 2019
3 -
en attendant que quelqu'un étant sous XIAOMI puisse vous aider je vous conseil d'aller faire un tour sur le support de XIAOMI qui seront plus efficace pour vous expliquer d'où provient le problème .. si c'est bien un problème ...
tonytony4444
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14 mai 2019
3 -
en bas de page vous pourrez y trouver différentes façon pour les contacter. en attendant je continues mes recherches sur le sujet ;)
https://www.mi.com/fr/service/
ouchenchef
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10 mai 2019
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Bien sur j'ai redémarrer mon téléphone et toujours la même chose.
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