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Problème impression HP envy 4522

- - Dernière réponse : jeannets
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21 mai 2019
- 7 mai 2019 à 11:47
Bonjour,

Lorsque je veux imprimer un document, à chaque impression, apparaît, en trame de fond, une ancienne lettre (toujours la même) en "grisé". Comment faire pour supprimer cette trame de fond ?

Configuration: Windows / Edge 17.17134
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21 mai 2019
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Merci
Bonjour,

C'est une imprimante à jet d'encre... Donc elle a imprimée un jour cette lettre de fond... soit tu as repassé la page dans l'imprimante alors que l'encre n'était pas sèche, soit tu as imprimé sans papier..?? et le motif est resté sur les rouleaux en caoutchouc de l'imprimante... Mais ça devrait disparaitre petit à petit...

-- Il devrait y avoir une différence selon que tu imprimes depuis le PC ou uniquement avec les boutons de l'imprimante (PC éteint) une photocopie par ex.??

-- Ou alors tu as programmé une trame de fond sur ton PC, dans les paramètres de l'imprimante....
-- Ou tu utilise un logiciel de démonstration, qui est tramé, en attendant que tu achète...
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