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Dossiers doublés sans raisons

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10 mai 2019
- - Dernière réponse : SerBal22
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21 mai 2019
- 10 mai 2019 à 16:15
Bonjour à tous,
sans que je ne fasse de manipulations particulières je me retrouve avec les dossiers envoyés en double et,les dossiers brouillons en double,
Comment faire pour les supprimer , De plus ils ne contiennent aucun message
Merci à celles où ceux qui pourront m'aider
Bonne journée à tous



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Votre réponse

7 réponses

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dimanche 19 décembre 2010
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19 mai 2019
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Merci
Bonjour jack

Dans Paramètres des comptes > Copies et dossiers
voir les paramétrages.

Bonne réussite
Commenter la réponse de renard bleu
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10 mai 2019
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Merci
Merci pour votre réponse ,et quand j'y suis je fas quoi ,j'y suis déjà allé et tout est correct.
J'utilise Thunderbird depuis 7ans.
Mais je ne sais toujours pas comment faire pour supprimer les doublons
Je pense sans en être sûr que ça doit venir du fait que lorsqu'on supprime le compte parce qu'il a des problèmes et qu'on le crée à nouveau . Si on a dit de conserver les dossiers,il doit en mettre de nouveaux . C'est une supposition
Commenter la réponse de jack3941
0
Merci
J'ai le même souci depuis quelque temps. Et aujourd'hui en plus des boites sous formes de dossiers qui se place dans les dossier locaux et que je ne peux pas déplacer. ça bug dur
Commenter la réponse de Henri4
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10 mai 2019
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Merci
Bonjour ,j'ai tout essayé, je supprime les comptes y compris les dossiers après avoir récuperer mes archives pour ne pas les perdre . je crée à nouveau le compte et je me trouve avec 2 dossiers " envoyés" 2 dossiers" brouillons " 2 dossier "modèles"
je pige rien .
Parce qu'en plus il y en a un des 2 à chaque fois qui est vide et ne sert à rien
SerBal22
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21 mai 2019
43 -
Et si tu fais un clic droit / supprimer sur le dossier vide ?
Commenter la réponse de jack3941
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21 mai 2019
885
0
Merci
Bonjour.

>>> j'ai tout essayé <<<

J'ai installé cette messagerie il y a 3 jours et pour l'instant aucun problème.


Avez-vous tenté de désinstaller complètement Thunderbird, redémarrer puis réinstaller le logiciel ?

A + . . .

SerBal22
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21 mai 2019
43 -
Attention !

Cette manip supprimera tout l'historique des mails stockés sur le PC !

Avant de faire une telle chose, il serait souhaitable de faire une sauvegarde du dossier "profiles" de Thunderbird qui contient tout : Mails, pièces jointes, contacts, paramètres, ou, au minimum, d'exporter mails et contacts afin de pouvoir les récupérer par la suite par une importation.

Il faudrait avant tout savoir comment le compte est défini dans Thunderbird (POP ou IMAP) et savoir si il y a des dossiers de classements sous "dossiers locaux".

Je recommanderai plutôt de déplacer les mails à conserver dans des dossiers de classement sous "Dossiers locaux", puis supprimer la définition du compte dans Thunderbird et le redéfinir, sans désinstaller Thunderbird.
Jojolaguitare
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21 mai 2019
885 -
Salut Serbal.

>>> Avant de faire une telle chose . . . <<<

Entièrement d'accord avec toi mais je n'ai pas détaillé la procédure que d'ailleurs, on se doit d'effectuer avec n'importe quelle messagerie indépendante.

Bonne journée . . .
SerBal22
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21 mai 2019
43 -
Salut Jojolaguitare,

Le problème c'est qu'on ne sait pas qui peut lire un tel conseil sur un forum public. Ça va mieux en précisant les choses. D'où cette mise en garde.
Commenter la réponse de Jojolaguitare
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10 mai 2019
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Merci
Bonjour et merci de vous intéresser à mon problème.J'ai effectivement récupérer des messages dans mes archives que je voulais conserver et les ai mis dans des dossiers locaux. j'ai supprimer le compte ainsi que l'historique des dossiers , La réinstallation m'a générée le même problème. je ne sais pas si c'est vous qui m'avez demandé comment était défini mon compte il est en imap.
Je reçois des conseils assez fantaisistes
Merci
Commenter la réponse de jack3941
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