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Lenteur d'impression des enveloppes en publipostage.

- - Dernière réponse :  macgovy - 8 mai 2019 à 10:38
Bonjour,

Je constate le doublement du temps d'impression des enveloppes entre Office 2011 et Office 365 sur Mac (26s pour Office 365 contre 12s pour Office 2011).
Tous les réglages sont les mêmes, l'imprimante est la même, les fichiers n'ont pas changé.
Je ne sais plus dans quelle direction chercher la solution.
Quelqu'un peut-il m'aider stp ?
Par avance merci.

Configuration: Macintosh / Safari 12.1
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Office 2011 est installé dans ton ordinateur, et tu y accèdes directement.

Office 365 est hébergé dans un serveur distant auquel ta machine doit accéder via Internet.

Il ne s'agit pas de régression, mais de temps d'accès, de vitesse de connexion et de débit dans les échanges ...

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Merci
Quel est le niveau de mise à jour d'Office (en principe, 16.24 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Quel est le modèle!le d'imprimante ? Les délais que tu indiques correspondent-ils à la sortie de la première enveloppe ou est-ce le délai entre les enveloppes (s'il y en a plusieurs) ?

Pour ma part, sur une imprimante HP LaserJet 1200, je ne constate pas de différence notable entre les deux versions (2011 et 2019), installées "côte à côte" sur mon Mac Mini. Dans les deux cas, pour une enveloppe unique, entre le clic sur le bouton "Imprimer" du dialogue d'impression et la sortie de l'enveloppe du tambour, il faut compter environ 11 secondes.

En résumé : ce n'est a priori pas Word qui est en cause...


Bonjour chez vous !
Bernard

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Bonsoir.

Il n'y a pas de solution à rechercher ; juste se montrer plus patient ...
Merci Raymond de m'avoir répondu.
Cependant je m'étonne de cette régression entre les deux versions de Word et je continue d'espérer qu'il existe une solution.
Bonne retraite au soleil.
RG
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Bonjour,
Je ne sais pas si ma réponse t'est parvenue.
Tout d'abord merci pour l'intérêt que tu portes à mon problème.
Le niveau d'office est bien 16.24, sur macOS Mojave 10.14.4 et l'imprimante une HP OfficeJet Pro 6970. Le délai indiqué est le temps d'impression de la première enveloppe. Il est de 12 secondes sur Office 2011 donc cohérent avec le tien de de 11 secondes. Je passe à 26 secondes avec Office 365.
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