Perte de conracts

Fermé

letis0404 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019 - 5 mai 2019 à 17:23
Leti404 - 5 mai 2019 à 19:15

Bonjour,
J'ai perdu le répertoire de mon mobile Samsung galaxy S3
Par défaut mes contacts étaient enregistrés sur google à mon adresse mail orange, mais quand je consulte ma boite mail orange, aucun de mes contacts enregistrés n'y figurent!

Merci d'avance si quelqu'un a la solution pour les récupérer!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Martinou
5 mai 2019 à 17:24

Bonjour,
Avez-vous un compte Gmail ?

letis0404 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
5 mai 2019 à 17:39

Non, pas avec cette adresse…..

Martinou
5 mai 2019 à 17:45

Sous Androïd pour utiliser le Play store (Google Play) je pense qu'il faut un compte Google.
Si la synchronisation est activée vos contacts sont sauvegardés

Martinou
5 mai 2019 à 17:46

Vérifier quand-même svp dans paramètres, compte...

letis0404 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
5 mai 2019 à 18:22

Rectification! En fait, je viens de m'apercevoir que mon fils avait un compte Google rattaché à cette adresse mail , mais je ne sais pas si du coup mes contacts sont enregistrés quelque part…( suis vraiment nulle!!!!)
Merci de votre aide

Martinou
5 mai 2019 à 18:38

Sur un ordi c'est mieux !
ouvrez la boîte mail du compte gmail, clic sur la photo du titulaire du compte
compte google (cadre bleu)
colonne gauche : contacts et partage
au milieu : les contacts apparaissent avec n° tél. si la synchronisation avait été effectuée.

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