Menu

J'ai plus de connexion internet sur ma smart tv

Messages postés
10
Date d'inscription
samedi 16 décembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
4 mai 2019
- - Dernière réponse : nadellen
Messages postés
10442
Date d'inscription
mercredi 1 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2019
- 4 mai 2019 à 12:27
Bonjour,

j'ai un gros problème sur ma smart tv full hd Toshiba 49L3763Dg, impossible d'avoir une connexion internet (via wifi) donc du coup, plus de netflix, youtube ou autres google !!!

J'ai jamais eu le moindre problème internet avec ma tv (hormis avec la télécommande)mais du jour au lendemain, plus rien. J'ai beau avoir refait une réinitialisation de la tv, rien à faire, impossible d'avoir la moindre connexion, elle reconnait plus ma bbox.

Quand j'essaye de faire une connexion sur Youtube par exemple, c'est écrit "veuillez connecter votre appareil à internet afin de profiter des fonctions Smart TV", mais dans les options, je trouve rien pour la faire.

Une idée de mon problème ? Sur les forums, on ma dit de faire une connexion de ma bbox avec ma tv avec le cable ethernet mais c'est malheureusement pas possible dans mon cas.
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

Messages postés
10442
Date d'inscription
mercredi 1 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2019
1754
0
Merci
bonjour
essayez , au moins le temps de l'essai, de la connecter par cable directement en rj
il se peut que votre bande passante soit un peu juste en ce moment surtout en wifi, ou que quelque chose pertube votre reseau
Karev2017
Messages postés
10
Date d'inscription
samedi 16 décembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
4 mai 2019
-
le soucis, c'est que ma box se trouve dans un endroit inaccessible pour ma télé, impossible de faire un branchement entre les deux
Commenter la réponse de nadellen
Messages postés
10442
Date d'inscription
mercredi 1 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2019
1754
0
Merci
re
les cpl sont bien associés? vérifiez la réassociation
mais hélas si la tv est loin de la source (box) il est possible qu'une partie du signal soit altéré!
Commenter la réponse de nadellen