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Problème son.

Fermé
Thom27150 - Modifié le 2 mai 2019 à 21:48
 Thom27150 - 5 mai 2019 à 18:26
Bonjour à toutes et à tous,

J'ai une tour, dedans une carte mere Asus h81m-plus. / windows 10

J'ai recensement fait l'erreur de rebrancher sur ma carte mère la carte wifi de ma tour alors que celle ci était allumée. (cela na peut être rien avoir avec mon soucis mais je prefere le mentionner).

En bref depuis ce jour, AUCUN SON ne sort de mon pc.
J'ai démonté et remonté mon pc pour vérifier les câblages, j'ai vérifié si j'étais pas mute, si mes périphériques déconnaient, rien de cela, les périphériques quel qu'ils soit sont détectes.
Mais uniquement un bruit strident+un peu grisaillé sort de ceux ci (que ce soit les enceintes, les écouteurs, le casque etc).
CEPENDANT, en mettant la musique à fond, j'entends de manière très très très faible le bruit de celle-ci.

Je ne sais pas quoi faire, le chipset realtek de ma carte mere serait mort ?
Est-ce un autre problème ?
Dois-je payer une reparation ?
HELP svp

Merci.

6 réponses

Réponse 1 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 mai 2019 à 21:45
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Thom27150
3 mai 2019 à 18:42
Non je n'ai pas de rubrique "autres periphériques".. dans Audio, video et jeu j'ai Realtek High definition audio / Nvidia high definition audio / Nvidia virtual audio device (wdm).
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Réponse 2 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 mai 2019 à 20:35
Gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Realtek High definition audio
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

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Thom27150
3 mai 2019 à 20:38
Donc je désinstalle le périphérique? ca risque de ne pas poser pb, je le fais ca va redemarer mon pc.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 mai 2019 à 20:39
je le fais ca va redemarer mon pc.

Exact.

Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Thom27150
3 mai 2019 à 20:46
alors Realtek High definition audio à disparu, a la place il y a peripherique high definition audio.
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Thom27150
3 mai 2019 à 20:47
et rechercher modification sur le matériel ne fait rien du tout.
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Réponse 3 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 mai 2019 à 20:50
Donne le no. d'identification de matériel du peripherique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Thom27150
3 mai 2019 à 20:54
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_10438576&REV_1003

le voila
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Réponse 4 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 mai 2019 à 20:59
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Sélectionne le dossier --> WIN64
OK, suivant
Redémarre.

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Thom27150
3 mai 2019 à 23:01
le pilote est il le bon? car il me semble que celui de ma carte mere est le Realtek_Audio_Win7-8-81-10_V6017770 mais je te fais confiance je vais suvire ta procédure.
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Réponse 5 / 6
Thom27150
4 mai 2019 à 13:23
c'est redemarer, le sifflement est tjrs la,son tjrs très très faible :(
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Synopsis
4 mai 2019 à 13:34
Salut,
Tu as une carte graphique en PCIe ? Si oui essaie le son sur celle-ci (lorsque sortie audio sur CG ça utilise une carte son interne à la CG).
Tu as un connecteur S/PDIF sur ta carte mère pour une sortie numérique. Le son fait-il pareil sur cette sortie ?
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Réponse 6 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 mai 2019 à 13:50
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Thom27150
5 mai 2019 à 13:21
Sinon j'ai très peu de donnés importante dans mon pc et compte le vendre dans les mois qui suivent, une restauration totale du système pourrait être une solution radicale? (si le pb est bel et bien software).
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 5 mai 2019 à 13:49
Fais une restauration du système et si le problème persiste, réinstalle windows.
Si la réinstallation n'a rien donné, la carte est probablement défectueuse.
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Thom27150
5 mai 2019 à 15:48
je te remercie Kaneagle! comme ca je serait fixé sur le pb! :)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 mai 2019 à 18:16
Reviens nous donner des nouvelles.
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Thom27150
5 mai 2019 à 18:26
pas de soucis, je vais déjà essayer la restauration + date antérieur :)
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