Menu

Impossible de supprimer certains contacts [Résolu]

- - Dernière réponse : HelpiOS
Messages postés
5301
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 mai 2019
- 6 mai 2019 à 18:11
Bonjour,
dans ma liste de contacts j'ai supprimé certains contacts avec une adresse obsolète. J'ai ensuite crée plusieurs listes où ils apparaissent mais avec leur nouvelle adresse, jusque là tout va bien.

Quand je veux transmettre un message je choisis une liste "amis" par exemple, et là les anciennes adresses obsolètes qui avaient été supprimées reviennent avec les nouvelles.
impossible de sortir de cette confusion.
je vous remercie de m'aider.


Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103
Afficher la suite 

Votre réponse

3 réponses

Messages postés
5301
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 mai 2019
1482
0
Merci
Bonjour,

Vous pouvez supprimer les adresses obsolètes en survolant la souris sur ces adresses, et en cliquant ensuite sur la croix pour les effacer.
Commenter la réponse de HelpiOS
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 2 mai 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2019
0
Merci
Bonjour et merci pour la réponse.
ce que je voulais dire c'est que je ne comprends pas comment des adresses supprimées définitivement se retrouvent sur une liste que j'ai moi même composée , par quelle "configuration" se retrouvent-elles dans cette nouvelle liste que j'ai établi moi même alors que je les ai supprimées définitivement.
Peut être que je me fais mal comprendre.
exemple de mes contacts:a-z-e-r-t-y- etc......
je supprime a et r qui ont changé d'adresse, je les re inscris avec leur nouvelle adresse- jusqu'ici tout va bien
je vérifie tous mes contacts tout est ok
j'organise une liste "amis" avec a et r - tout est ok aussi
je transmets un message,et pour cela je choisis la liste "amis" la liste s'affiche et pour a et r je vois 2 adresses celle supprimée et la bonne adresse.
je recommence et c'est toujours la même chose.je ne comprends pas ce dysfonctionnement.
Pourquoi ?
merci de ta réponse.
Jean
HelpiOS
Messages postés
5301
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 mai 2019
1482 -
Il doit s'agir de la suggestion automatique de contacts. Même si une adresse email n'est pas enregistrée dans vos contacts où a été supprimée, elle peut être suggérée lorsque vous saisissez le nom ou l'adresse d'une personne. Cette suggestion se met en place si vous avez déjà échangé des mails vers l'adresse email en question. Pour supprimer la suggestion, il vous suffit d'effectuer l'étape comme indiqué précédemment.
Commenter la réponse de jean4738
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 2 mai 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2019
0
Merci
Bonjour,
merci pour votre réponse.
Je comprends qu'en fait rien ne sert de supprimer des adresses obsolètes puisqu'on les retrouve.
Ces suggestions sont à mon avis inappropriées et desservent l'utilisateur.
Mais je vais noter tout de même réponse satisfaisante.

Merci pour votre disponibilité et votre rapidité à traiter un sujet.
Cordialement.
Jean
HelpiOS
Messages postés
5301
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 mai 2019
1482 -
Je vous en prie.
Commenter la réponse de jean4738