Problème de réception mails dans Thunderbird non ouverts sur téléphone
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neoa
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1 réponse
Utilisateur anonyme
30 avril 2019 à 05:29
30 avril 2019 à 05:29
Bonjour neoa,
Quel est le protocole utilisé par ton téléphone ? POP ou IMAP ?
Si c'est IMAP et que tu supprimes un mail reçu sur le téléphone, par le jeu de la synchronisation de ce protocole, il disparait également des messages reçus sur le serveur, donc Thunderbird ne trouve plus rien à télécharger.
Si c'est POP sans conservation d'une copie sur le serveur, le téléphone supprime le mail du serveur dès l'importation sur celui-ci.
La première chose à vérifier est la présence ou non des messages sur le serveur avant importation par Thunderbird ainsi que le paramétrage des deux équipements et s'assurer qu'ils n'interfèrent pas entre eux.
Quel est le protocole utilisé par ton téléphone ? POP ou IMAP ?
Si c'est IMAP et que tu supprimes un mail reçu sur le téléphone, par le jeu de la synchronisation de ce protocole, il disparait également des messages reçus sur le serveur, donc Thunderbird ne trouve plus rien à télécharger.
Si c'est POP sans conservation d'une copie sur le serveur, le téléphone supprime le mail du serveur dès l'importation sur celui-ci.
La première chose à vérifier est la présence ou non des messages sur le serveur avant importation par Thunderbird ainsi que le paramétrage des deux équipements et s'assurer qu'ils n'interfèrent pas entre eux.
1 mai 2019 à 20:12
Merci beaucoup pour cette réponse !
J'ai vérifié tout ce que tu indiques, et tout est ok : POP avec conservation sur le serveur.
C'est vraiment bizarre, parce que je n'ai jamais eu ce phénomène avant, et qu'en plus c'est très irrégulier : aujourd'hui 2 messages supprimés, hier 10 ...
Je me demande si ce n'est pas Thunderbird qui bugue ...
2 mai 2019 à 04:08
Quel sont les protocoles utilisés sur chacun d'eux ?
Thunderbird ne bugue pas. Les disparitions de mails sont quasiment toujours provoquées par une interférence entre deux équipements via le serveur.
5 mai 2019 à 23:11
En tout cas MERCI pour ton aide et tes précieux conseils !