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This computer is Blocked [Résolu]

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23 mai 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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23 mai 2019
- 28 avril 2019 à 11:37
Bonjour,
Je ne sais pas comment cela se trouve sur mon pc mais je voudrais bien m'en débarrasser.
Merci pour votre aide
Crdlt



Configuration: Windows / Firefox 66.0
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23 mai 2019
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Merci
Salut,

Il peut s'agir d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.

Généralement elles viennent par des publicités sur des sites de streaming/téléchargement illégaux.

~~

Donne une capture d'écran du message et :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



Commenter la réponse de Malekal_morte-
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24 mai 2019
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Merci
Bonsoir ,
Fermez votre navigateur ..
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4977.htm
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Merci
Bonjour

Merci à tous les 2,ce matin plus rien c'est parti comme par enchantement comme c'est venu.
Désolé pour le dérangement inutile.
Cordialement
MPMP10
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24 mai 2019
1716 -
Bonjour ,
Normal ce truc se trouve dans le navigateur voire le lien https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4977.htm donc le faite d’éteindre le PC ferme le navigateur ou aussi de fermer le navigateur sans éteindre l'ordinateur règle le problème.
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35996581-this-computer-is-blocked#2
Malekal_morte-
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23 mai 2019
15380 -
Tu devrais l'analyse FRST comme je t'ai conseillé afin de s'assurer qu'il n'y a pas d'infection.
Commenter la réponse de JCB40
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15380 -
C'est correct.
A désinstaller, ces programmes sont assez inutiles et encombrants :
Bing Bar
CCleaner
Power2Go
WildTangent Games App


Tu as des bloqueurs de publicités sur Chrome et Firefox, donc ça c'est bien.
Lis le dossier que je t'ai donné, il y a aussi les manips pour relancer le navigateur WEB : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

Je mets le sujet en résolu.
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23 mai 2019
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Merci
Ok merci
Bon dimanche
Malekal_morte-
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merci à toi aussi :)
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