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Recuperer son compte yahoo [Résolu]

- - Dernière réponse : HelpiOS
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24 mai 2019
- 26 avril 2019 à 14:49
Bonjour,
Comment puis je récupérer mon compte Yahoo sachant que je n'ai plus le numéro de téléphone que j'avais indiqué pour le code de récupération mais un nouveau et je n'ai pas mis d'adresse email de secours. Il doit bien y avoir un moyen tout de même ! C'est dingue ça! Yahoo est il joignable à quel numéro (ceux que j'ai essayé ne fonctionnent pas!!). Merci de m'apporter une belle lumière...j'espère!
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4 réponses

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24 mai 2019
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Bonjour,

Dans le cas où vous n'avez accès à aucune des méthodes de récupération enregistrées sur votre compte, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer votre compte.

Yahoo ne propose pas non plus d'aide concernant les problèmes de mots de passe et de connexion.

Désolé pour cette mauvaise nouvelle.
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Merci
Merci pour votre réponse. A quoi cela sert il alors de mettre un mot de passe écrit quand on s'inscrit? On ne peut joindre aucun administrateur de Yahoo qui puisse rentrer dans notre compte? Au moins pouvoir supprimer notre boite afin que des personnes ne nous joignent pas sans savoir qu'on a plus accès....Eh beh vive le progrès et les portables dont on n'est vraiment esclave!! Du coup je souhaiterais créer une autre boite mail...mais quelle messagerie serait la plus fiable (sans histoire de clef de compte qu'on actionne sans même imaginer les désagréments désastreux par la suite!!?)....
HelpiOS
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24 mai 2019
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Avez-vous toujours accès à votre compte via l'application Yahoo Mail ?
Commenter la réponse de Aliotchka
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C'est à dire que le smartphone? Hélas non! J'ai de suite essayé en croisant les doigts mais je n'ai pas dû les croiser assez fort...:(
HelpiOS
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24 mai 2019
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Désolé, vous ne pourrez pas récupérer votre compte dans ce cas. Le compte sera supprimé automatiquement après 12 mois d'inactivité.

Si vous souhaitez créer un autre compte email autre que chez Yahoo, je vous conseille Gmail.
Commenter la réponse de Aliotchka
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Merci
Je vais donc suivre votre conseil et me diriger vers Gmail...snif!
Bonne continuation et merci pour le temps que vous m'avez accordé. Alice
HelpiOS
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Je vous en prie.
Commenter la réponse de iletfiniYoo!