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Obtenir Rio depuis la guadeloupe

Fermé
Jimmynobell Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 - 24 avril 2019 à 10:52
Jimmynobell Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 - 24 avril 2019 à 13:18
Bonjour,
je suis en Guadeloupe et je n'arrive pas à obtenir le Rio via le 3179 et l'espace free mobile.
Le Rio n'est plus disponible via l'espace client et l'opérateur demande qu'on envoie lpuce à une tierce personne pour faire la manipulation.
Existe t'il une autre solution.
Bien cordialement.
Jimmy

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53652 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2024 18 467
24 avril 2019 à 11:52
Bonjour,
Le RIO n'est plus disponible dans l'espace abonné depuis début avril, normalement en appelant le 3179 tu dois recevoir un SMS contenant ton numéro RIO.
Si tu n'y arrives pas contacte l'assistance FreeMobile au 3244 ou mieux via FaceToFree et si eux non plus ne peuvent rien c'est qu'il n'y a pas de solution.
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Jimmynobell Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019
24 avril 2019 à 13:18
Merci va toi pour ta réponse. Mais la problématique reste entière. Puisque j'ai eu le service client, qui est incapable de me répondre de manière positive.
Merci quand même
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