Problème de verrouillage iPhone

Fermé
joyce13003 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 22 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019 - Modifié le 22 avril 2019 à 07:28
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 22 avril 2019 à 19:37
Bonjour*



après avoir oublier mon mdp de mon iPhone j'ai du le réinitialiser avec l'aide d'Itunes mais après la manœuvre terminer mot iPhone me demande de saisir mon id apple et mon mdr essayant a plusieurs reprise en vain mon téléphone m'affiche a chaque tentative que l'identifient apple entrer ne peux pas être utiliser pour déverrouiller cette iPhone que doit je donc faire ?


Merci d'avance*

(*) Éléments de politesse ajoutés par la modération CCM !...................
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 15 224
Modifié le 22 avril 2019 à 08:48
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
22 avril 2019 à 19:37
Bonjour,

Il faut connaître le mot de passe pour déconnecter l'iCloud.
=> Une réinitialisation complète ne résoudra pas le problème.


Explications "mot de passe" :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35830452-mot-de-passe-yahoo

Procédure de récupération iCloud : https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
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