Affichage CANON Quick menu

Résolu/Fermé

Canon

Experienced Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 17 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2021 - 19 avril 2019 à 09:58
Experienced Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 17 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2021 - 20 avril 2019 à 07:06

Bonjour,

Avant de réinstaller WINDOWS 10, lorsque le QUICK MENU (imprimante CANON Pixma TS 8050) était lancé il venait se placer dans le coin inférieur droit de l'écran, juste au dessus de la barre des tâches.
Après la réinstallation il ne se place plus en coin. La position est fixe mais change si la résolution de l'affichage est modifiée (paramètres NVidia).
Mais impossible de le replacer comme avant.
Les drivers sont à jour.
J'ai aussi remarqué qu'au lancement de WINDOWS (et des applis en arrière plan), une fenêtre carrée noire restait affichée quelques secondes sur le bureau puis disparaissait.
Tout cela est-il lié ?
Comment régler ce problème ?
Merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Pierr10 Messages postés 11469 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 4 853
19 avril 2019 à 19:38

Bonjour,

Je viens de faire quelques tests avec un affichage sur 2 écrans. Apparemment Quick Menu mémorise la position quand on change la résolution : je l'ai retrouvé tout seul sur le 2ème écran.
Ce n'est donc certainement pas un problème de version.
Je vous suggère de le désinstaller complètement avec Revo Uninstaller (disponible en téléchargement sur ce site) puis de le réinstaller.

Experienced Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 17 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2021
20 avril 2019 à 07:06

Bonjour !
J'ai désinstallé avec REVO et réinstallé QM et le driver à jour.
ET ça marche impeccable !
Merci pour le conseil !

Réponse 2 / 2

madmyke Messages postés 52767 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 12 041
19 avril 2019 à 12:06

Bonjour

Vous avez réinstallé à partir d'un Cd ou des sources chez Canon ?

bav

Experienced Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 17 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2021
19 avril 2019 à 13:55

L'appli CANON a été réinstallée avec une source CANON.
C'est une màj (m68n-win-ts8000-1_02-ea34_2.exe) d'une source CANON sur CD livré avec l'imprimante.
Elle avait déjà été installée avant la réinstallation de WIN10 et ça fonctionnait très bien.

madmyke Messages postés 52767 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 12 041 > Experienced Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 17 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2021
19 avril 2019 à 17:25

Oui mais depuis Win 10 largement évolué... Il se peut que ça marche "moins bien" .
Du coup le mieux est de voir si la dernière version sur le site de canon est plus récente.
Sur Canon il ne faut pas se laisser impressionné si il dit que la version détectée est win 10 et que par conséquent il n'y a plus de compatibilité, blabla.

Il suffit de sélectionner WIN 7 sur la page, et là il affichera aussi les applications et de les télécharger. Ca marche très bien sous win 10.
Par contre attetion parce que la page propose parfois une liste de toutes les appli + pilotes et plusieurs versions, là il faut bien regarder à prendre la bonne et la dernière.

Experienced Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 17 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2021
19 avril 2019 à 18:09

C'est bien le dernier driver. Le même chez moi et chez canon.
PIXMA fonctionne très bien.
C'est juste cette histoire d'affichage du QUICK MENU.
J'ai du "remonter" le PC après un gros problème avec une mise à jour de WIN10 le 04/04 : écran noir et clignotement de la barre des tâches. Dur quand on est pas pro !
Merci !

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