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Étrange problème de son

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Bonjour,

Je n'ai plus du tout de son sur mon pc après réinstallation du système Windows 10, que ce soit avec mon casque ou avec le son de base du pc.
Dans le gestionnaire de périphérique, je remarque qu'il n'y a pas de contrôleur audio, il a fallu que je clique sur afficher les périphériques cachés dans l'onglet ''afficher'' pour enfin voir le contrôleur audio.

Dans périphérique d'enregistrement il n'y a plus rien, aucun périphérique audio n'est installé dans enregistrement et son. Je suis sur un pc DELL XPS 13 9333

Merci de m'aider au plus vite!

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103
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Merci
Bonjour,

Essaie ce pilote --> Audio

jonaswinner
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Bonjour,

merci de votre réponse, j'ai déjà télécharge ce pilote propre à ce model de pc sur le site de Dell mais rien n'y fait.
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Merci
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

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Merci
voici ce que j'ai dans le panneau périphérique

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Tu as quoi dans --> autres périphériques ?

jonaswinner
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autres périphériques
cest intel smart connect technology que jai desactivé dans le bios
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Merci
Essaie ces 2 pilotes:
--> Chipset
--> MEI

Redémarre le pc.

jonaswinner
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pas de changement apres instatalation des pilotes recommandés
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Merci
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

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