Telephone fixe orange

Bonjour, sur mon téléphone fixe , les numéros apparaissent ( ce qui permet de ne pas répondre lorsque je ne connais pas ..) , or , sur celui de mes parents , ils ne s'affichent pas ( ce qui fait qu'ils décrochent ..) ,
quelqu'un peut-il m'expliquer le pourquoi , ( je vais dans le menu mais il n'y a rien qui puisse me permettre de faire ces affichages ) , ou peut-être faut-il que j'appelle orange pour voir avec eux...je ne sais pas quoi faire ...ça dépend peut-être aussi des téléphones...
merci de vos conseils