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Perdu mon profil Facebook sans raison

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14 avril 2019
- - Dernière réponse : madmyke
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24 avril 2019
- 14 avril 2019 à 22:16
Bonjour,

Comment faire pour récupérer mon profil de Facebook. Compte ouvert il y a 9 ans environ.
Mon mot de passe ne peut être récupéré car l'envoi de lien Facebook doit se faire sur un compte Hotmail, qui a été piraté. Il y a 5 ans.
J'ai demandé pendant des années à Facebook comment faire pour changer ce mot de passe par peur de perdre mon profil. Je suis administratrice dans plusieurs site de Facebook. Sans jamais avoir reçu de réponse de leur part.
Sur mon ordinateur, je ne pouvais plus utiliser ce compte. Sur mon Iphone si. Maintenant, je n'ai plus de profil.

C'est vraiment ennuyeux !

Pouvez-vous m'aider. Je leur ai écrit en toutes lettres qu'il fallait utiliser une autre adresse mail pour me contacter.
Est-ce qu'ils en ont quelque chose à faire ou pas ?

Merci de votre aide
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1 réponse

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24 avril 2019
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Merci
Bonjour

FB répond parfois et quand ils le font c'est très très long.
Une solution par rapport aux problèmes des admin, créez un autre compte, un fois ce compte actif, vous pourrez l'ajouter comme admin sur les pages/groupes en question, à partir de votre accès actuel.

bav
Chuppachoop_1576
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Madmyke, vous conseillez de refaire un compte ?
madmyke
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9476 > Chuppachoop_1576
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Faute de mieux,oui.
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