Des vidéos transférées sur ma clé saine, deviennent illisibles. 0xc00d36c4

Bonjour,
Après avoir copié mes vidéos sur ma nouvelle clé USB, analysée comme saine sur mon ordinateur, elles ne sont plus lues sur mon ordinateur qui indique l'erreur 0xc00d36c4 . J'ai essayé ,en vain,de voir comment résoudre ce problème à l'aide de "tuto" pas souvent en français.
J'ai windows 10 et les boutons"exécuter en tant qu'administrateur" ne s'affichent pas donc mes manip échouent...Je voulais convertir ma clé en NTFS mais ça a toujours échoué pour le coup , elle est en exFat (à l'origine elle était en Fat 32 et j'avais déjà ces problèmes) je ne sais pas si ceci explique cela ?
Si quelqu'un comprend ce qui produit ces problèmes et peut me conseiller, je lui en serais très reconnaissante.

PS: je n'ai jamais eu ces problèmes sur des clés qui étaient d'origine en NTFS.
Merci d'avoir pris le temps de me lire et bonne journée à tous .
CosimaWag