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Problème de stockage interne plein

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12 avril 2019
- - Dernière réponse : bobsoli
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12 avril 2019
- 12 avril 2019 à 16:24
Bonjour, j'ai un tecno spark 2 avec 16go de mémoire interne et il me reste encore 14,65go disponible mais le téléphone me signale que l'espace disponible est plein. Que faire ? Besoin d'aide svp
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2 réponses

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Merci
bonjour
cela peut signifier la présence d'un virus, je ne dis pas que c'est ça, je dis "ça peut" !
vérifiez ce point!
bobsoli
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12 avril 2019
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Alors si ça peut être un virus, qu'est-ce que je dois faire pour l'éliminer ? Merci de votre réponse rapide
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Merci
re
il faut installer un antivirus, ou antimalware de type malwarebyte, et faire des analyses complètes
puis mettre en quarantaine les fichiers trouvés! puis au bout de quelques jours de fonctionnement, les supprimer sans état d'ame
si ceux-ci concernent une application plus précise, alors il faudra supprimer (puis désinstaller) cette appli!
bobsoli
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Merci beaucoup pour ton aide
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