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Document word en couleur imprimé en N&B

- - Dernière réponse :  drac038 - 10 avril 2019 à 01:41
Bonjour à toutes et tous,
J'ai un soucis avec word 2019. Depuis quelques jours, les images contenues dans mes documents s'impriment en noir et blanc. Au début, j'ai pensé à un pb d'imprimante. J'ai donc essayé sur d'autres imprimantes et le problème est toujours là... J'ai essayé d'enregistrer le .docx en .pdf. Là aussi, l'impression ne se fait qu'en noir et blanc, même en cochant l'option "impression couleur". J'ai transféré le doc sur un autre ordi : pas de changement.
Je pense à un couac dans les propriétés du doc, mais impossible de trouver où modifier.

Dernier point, je suis sous windows 10

Merci pour votre aide


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Merci
Bonjour.

Comme d'habitude, envoie un fichier-exemple présentant cette anomalie.
On l'ouvrira et on l'imprimera avec notre matériel, pour essayer de détecter l'erreur.
 1) Tu vas dans http://cjoint.com/ 
2) Tu cliques sur [Parcourir] pour sélectionner ton fichier (15 Mo maxi)
3) Tu défiles vers le bas pour cliquer sur le bouton bleu [Créer le lien Cjoint]
4) Au bout de quelques secondes la deuxième page s'affiche, avec le lien en gras ; tu fais un clic-droit dessus et tu choisis "Copier le lien"
5) Tu reviens dans ta discussion sur CCM, et dans ton message tu fais "Coller".
=>Voir la fiche http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint
Il existe aussi :
1) https://mon-partage.fr/
2) https://www.transfernow.net/
Commenter la réponse de Raymond PENTIER
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Merci
Bonsoir,

Voici un fichier :
https://www.cjoint.com/c/IDjvoqfovjT

Merci d'avance
Commenter la réponse de drac038
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Merci
Pas de probleme pour imprimer en couleur depuis Word 2007.. (et l'extension de compatibilite pour les versions suviantes)...

Le probleme doit venir de Word 2019 dans sa configuration...
Mais je n'ai pas cette version... sorry
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Merci
Salut.

Comme je m'y attendais, tout fonctionne parfaitement, et j'obtiens l'image en couleur à l'impression.
Les propriétés du doc ne semblent pas en cause ; Windows 10 non plus.
As-tu vérifié que le pilote de l'imprimante est le bon ?
contrariness
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Bjr Raymond
Je ne pense pas que cela vienne de l'imprimante car meme en PDF ou sur un autre poste, le probleme persiste..
Peut-etre qu'il y a qq chose dans le fichier qui pose probleme en relation avec Word 2019..
Les nouvelles versions ont des fonctions pas compatibles avec les anciennes.. Il faudrait voir avec un Word 2019... moi je n'ai pas ca.
Cordialement.
Commenter la réponse de Raymond PENTIER
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Merci
Oui, et malgré ça, ça me donne du noir et blanc sur 3 imprimantes différentes (hp 4520, hp 5530 et une Lexmark)
Commenter la réponse de drac038
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Merci
Possible pour Word 2019... je pensais à une MàJ défectueuse puisqu'au début tout fonctionnait bien.
En tout cas MERCI à tous pour vos idées.
Commenter la réponse de drac038