Mon imprimente imprime mais impossible de scanner un élément

Résolu/Fermé
blackperl_99 - Modifié le 9 avril 2019 à 14:40
JCB40 Messages postés 2878 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 - 9 avril 2019 à 15:06
Bonjour,

Depuis ce matin même j'ai constaté un problème sur mon imprimante, plus précisément sur mon scanner.
En faite je voudrais scanner un dessin en forma A4 et le numériser sur mon logiciel ( scanner de microsoft ) mais je n'y arrive plus, sur mon logiciel un message d'erreur s’affichait disant: " scanner non détecté ". Après moult recherche j'ai pu observer que mon scanner n'était pas connecter, sauf que mon imprimante est connecté ( mon imprimente est une HP Envie 5644 ).

Je précise que peu importe le logiciel le problème reste le même, impossible de numériser ma feuille

Merci de me répondre
Cordialement
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3 réponses

Bonjour,

Merci beaucoup tout marche correctement !

Cordialement
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JCB40 Messages postés 2878 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 461
9 avril 2019 à 14:50
Bonjour

J'ai eu le même problème télécharge le logiciel ci-dessous ,c'est nickel
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/23431-vuescan/
Cordialement
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JCB40 Messages postés 2878 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 461
9 avril 2019 à 15:06
Si cela est bon passe le sujet en résolu (roue crantée en haut à droite)
A+
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