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Echanger Freebox V5 [Résolu]

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- - Dernière réponse : bcbg2012
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- 12 avril 2019 à 00:11
Bonjour,

Je voudrais échanger ma freebox V5 par une freebox plus récente la Mini 4K.

J'avais lu un article que pour les fidèles de Free depuis plus de 5 ans, il n'y aurait pas de frais de migration.
Or, quand je vais sur mon compte Free, il y a bien 50 € + 19 € à payer pour avoir cette nouvelle box.

Les frais d'abonnement restent à 29,99 €

Pouvez-vous me confirmez ce que je comprends ?
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5 réponses

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Merci
Bonjour , les frais de migration sont bien réelles . D'autres part il faut bien prendre conscience que tu dois restituer la totalité des accessoires fournis à l'origine pour la V5
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Merci
Merci pour cette confirmation.
Je sais bien que je dois restituer la totalité de ma box actuelle.
Je ne veux pas payer en plus ces 69 €.
Il me reste à espérer que FREE fasse un geste comme autrefois quand on m'a livré cette V5 sans que je la demande !
faut pas rêver , tous ceci à un cout . à priori je n'ais jamais vu un autre FAI te faire cadeaux de frais de location mensuel sonnante et directe sur ta facture à la marge . j'y crois pas une seconde que tu la pas demander
Commenter la réponse de giadou
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Merci
Libre à toi de me croire ou pas.

J'ai reçu la V5 alors que j'avais qu'un mini-boîtier.

Je ne l'ai même pas installée tout de suite pensant à une erreur de FREE et cela date à plus de 15 ans.
j'ai la V5 avec les antennes et je sais que c'est pas une erreur, alors tu vas pas faire croire quoi que soi
brupala
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Salut,
le temps passe vite, mais quand même, la fbx V5 est sortie il y a 13 ans en avril 2006
Elle aura donc 15 ans en 2021 seulement, pour les plus anciennes.
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Merci
Salut,
tu as raison, comme la box appartient à Free, les mises à jour hardware devraient être automatiques sur les box standard, comme les mises à jour software le sont.
Pour Free, ça réduirait les coûts de stock et de maintenance, que conserver des vieux produits comme ça.
Le souci, c'est le disque dur interne qui fait que l'on client souhaite conserver ce qui est enregistré, le plus souvent, jusqu'à la panne.
Enfin bon,
les V5 disparaîtront d'elles mêmes avec l'extension de la fibre.
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Merci
Tu dois payé pour paser à la Mini 4K la grtuité en tant qu'ancien abonné est réservé uniquement à la Freebox Delta.
Tu as raison sur le fait que la V5 t'as été offerte, Free a considéré que le boitier était obsolète donc ils t'ont en envoyé une gratuitement. Aujourd'hui la V5 n'est pas considérée comme obsolète donc tu dois la garder.
Par contre si ton logement est éligible à la Fibre alors une migration gratuite vers la Mini 4K te sera proposée.
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