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Word plante sur Mac

Fermé
Slaiky Messages postés 9 Date d'inscription mardi 14 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2020 - 8 avril 2019 à 18:32
Aliboron Martin Messages postés 3439 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 - 22 avril 2019 à 15:18
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, Word plante fréquemment après quelques heures voire dizaines de minutes d'utilisation... Une fenêtre intitulée "Signalement d'erreurs Microsoft" surgit et le document Word se ferme automatiquement, sans que je n'ai le temps de l'enregistrer, ce qui est assez problématique. Il n'y a apparemment pas de mise à jour Word en attente, je ne comprends pas vraiment l'origine de ce problème.

Si quelqu'un avait une solution à ce problème handicapant, cela me serait très utile !

Merci d'avance,


Configuration: Macintosh / Safari 12.1
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Slaiky Messages postés 9 Date d'inscription mardi 14 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2020 1
9 avril 2019 à 09:21
Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci d'avance ;)
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Réponse 2 / 3
Slaiky Messages postés 9 Date d'inscription mardi 14 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2020 1
14 avril 2019 à 23:18
Sauriez-vous comment désinstaller puis réinstaller Office sans perdre les corrections automatiques?
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Réponse 3 / 3
Aliboron Martin Messages postés 3439 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 927
22 avril 2019 à 15:18
Comme vu dans un autre forum, il se pourrait bien que le souci provienne d'une corruption du fichier mémorisant les corrections automatiques, nommé Microsoft Office ACL [French] (pour la langue française) et qu'on trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office.

À défaut de le supprimer, ce qui serait ennuyeux, on peut tenter de le "nettoyer" en en recréant un vide puis en y collant le contenu du fichier actuel, manip à faire dans un outil en texte brut (TextEdit, BBEdit,...) pour éviter de coller la corruption en même temps que le reste...
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