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Aliexpress: Une semaine que mon colis est arrivé au pays de destination

Sleepybad Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019 - 7 avril 2019 à 16:47
Salut2626 - 14 juin 2020 à 18:17

Bon voilà, comme dis dans le titre, Cela fait une semaine que mon colis, que j'ai acheter sur Aliexpress, est arrivé au pays de destination, mais je n'ai toujours pas le colis. Dois-je m'inquiéter ? Si oui, qui dois-je contacter ?
Merci de vos réponses

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Xileh Messages postés 18988 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 6 285
7 avril 2019 à 16:50

Bonjour,

Il est vraisemblablement à la douane... il faut attendre, soit il sera "libéré" et tu le recevras, soit c'est de la contrefaçon et il sera détruit.....

Quand la livraison reprendra (si elle reprend... ) le suivi évoluera....

Sleepybad Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
7 avril 2019 à 17:39

Pourtant il y a écrit que le dédouanement a été effectué

Xileh Messages postés 18988 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 6 285 > Sleepybad Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
Modifié le 7 avril 2019 à 17:44

Alors il te faut porter réclamation auprès de l'expéditeur (donc....Aliexpress ) Ce sont eux qui sont donneur d'ordre auprès du transporteur et qui doivent (théoriquement) intervenir........

Sleepybad Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
7 avril 2019 à 18:02

Ok mercii

Réponse 3 / 3

Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 14 375
7 avril 2019 à 16:55

Bonjour

Ton colis est sans doute en attente à la Douane en compagnie de centaines de milliers d'autres envois..

Inutile de contacter la Douane ou La Poste ils ne sauront te dire ce qu'il en est..

On espère que le colis ne contient pas de contrefaçon (Grolles pas chères par ex.) ou de produits interdits (Médocs, tabac..). Si c'est le cas le colis sera détruit, en général sans que tu en sois informé.

A+

Sleepybad Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019
7 avril 2019 à 17:41

Comme je l'ai expliqué pour la réponse d'avant, sur le suivi de mon colis il y a écrit que le dédouanement a été effectué. Au fait, merci d'avoir répondu

Miliu
4 juin 2020 à 12:41

Il est arriver ton Coli cela fait 20 jours que je suis dans le même cas

dylan > Miliu
8 juin 2020 à 17:10

moi il est parti le 2 juin de chine et a ce jour 8 juin toujours indique comme parti du pays d origine

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