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Aliexpress: Une semaine que mon colis est arrivé au pays de destination

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7 avril 2019
- - Dernière réponse : Sleepybad
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7 avril 2019
- 7 avril 2019 à 18:02
Bon voilà, comme dis dans le titre, Cela fait une semaine que mon colis, que j'ai acheter sur Aliexpress, est arrivé au pays de destination, mais je n'ai toujours pas le colis. Dois-je m'inquiéter ? Si oui, qui dois-je contacter ?
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23 avril 2019
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Merci
Bonjour,

Il est vraisemblablement à la douane... il faut attendre, soit il sera "libéré" et tu le recevras, soit c'est de la contrefaçon et il sera détruit.....

Quand la livraison reprendra (si elle reprend... ) le suivi évoluera....



Sleepybad
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7 avril 2019
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Pourtant il y a écrit que le dédouanement a été effectué
Xileh
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23 avril 2019
2645 > Sleepybad
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7 avril 2019
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Alors il te faut porter réclamation auprès de l'expéditeur (donc....Aliexpress ) Ce sont eux qui sont donneur d'ordre auprès du transporteur et qui doivent (théoriquement) intervenir........
Sleepybad
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7 avril 2019
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Ok mercii
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Merci
Bonjour

Ton colis est sans doute en attente à la Douane en compagnie de centaines de milliers d'autres envois..

Inutile de contacter la Douane ou La Poste ils ne sauront te dire ce qu'il en est..

On espère que le colis ne contient pas de contrefaçon (Grolles pas chères par ex.) ou de produits interdits (Médocs, tabac..). Si c'est le cas le colis sera détruit, en général sans que tu en sois informé.

A+
Sleepybad
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7 avril 2019
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Comme je l'ai expliqué pour la réponse d'avant, sur le suivi de mon colis il y a écrit que le dédouanement a été effectué. Au fait, merci d'avoir répondu
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