Compte Paypal bloqué

djfloflo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 6 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2019 - 6 avril 2019 à 11:19
MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 6 avril 2019 à 11:34
Bonjour,

J'ai reçu ce mail venant de Paypal :

"Nous avons définitivement restreint votre compte.
Après une étude récente de l'activité de votre compte, il a été démontré que vous êtes en violation du Règlement sur les utilisations autorisées de PayPal. Par conséquent, nous avons définitivement restreint votre compte."


Quand je me connecte sur mon compte Paypal, j'ai ce message :

"Il y a un problème avec votre compte.
Assurez-vous de résoudre le problème afin d'avoir à nouveau plein accès à votre compte."

J'ai fais la demande de vérification de ma carte bancaire il y a 2 jours, j'attends le retour sur mon compte bancaire. Mais de ce que me dit Paypal au téléphone, le problème ne vient pas de là (sans me le dire d'ailleurs)


Je suis client depuis 15 ans et me voilà bloqué. J'ai contacté Paypal par téléphone mais aucune explication ne m'a été donné.

Je suis dégoutté de voir que je ne peux rien faire ni même recréer un compte.

Si quelqu'un à une solution à mon problème ce serait sympa.

Merci.
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 187
Modifié le 6 avril 2019 à 11:25
Bonjour ,
" Par conséquent, nous avons définitivement restreint votre compte. "

Là j'ai un doute pour une solution.

Personne ne peut débloquer votre compte ici il faut voir avec le support Paypal.


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djfloflo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 6 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2019
6 avril 2019 à 11:24
Mais pourquoi "une sentence" radicale sans aucune explication ?
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MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 187 > djfloflo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 6 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2019
6 avril 2019 à 11:26
" Après une étude récente de l'activité de votre compte, il a été démontré que vous êtes en violation du Règlement sur les utilisations autorisées de PayPal "

Pas devin..
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djfloflo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 6 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2019
6 avril 2019 à 11:29
Oui mais ça ne me dit pas là où j'ai soit disant violé le règlement.
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MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 187 > djfloflo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 6 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2019
6 avril 2019 à 11:34
Ça j'y peux rien..
Il faut voir avec le support pour plus d'informations.
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