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Blablato
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1 réponse
Utilisateur anonyme
1 avril 2019 à 22:04
1 avril 2019 à 22:04
Salut,
As-tu changé de numéro en prenant ce nouveau forfait à 4.99€ ? Si oui, ils ont sans doute ouvert une nouvelle ligne, ce qui expliquerait pourquoi tu paies toujours les deux forfaits, car les deux lignes sont actives.
Dans tous les cas je te conseille de les appeler tout simplement. De toute évidence tout ça n'est qu'un malentendu. En leur expliquant calmement au téléphone on peut espérer qu'ils comprennent la situation et ils règleront ça pour toi.
As-tu changé de numéro en prenant ce nouveau forfait à 4.99€ ? Si oui, ils ont sans doute ouvert une nouvelle ligne, ce qui expliquerait pourquoi tu paies toujours les deux forfaits, car les deux lignes sont actives.
Dans tous les cas je te conseille de les appeler tout simplement. De toute évidence tout ça n'est qu'un malentendu. En leur expliquant calmement au téléphone on peut espérer qu'ils comprennent la situation et ils règleront ça pour toi.
1 avril 2019 à 22:13