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Perte d'accès au wifi régulière (avec freeze)

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11 avril 2019
- - Dernière réponse : The_Art_of_War
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11 avril 2019
- 4 avril 2019 à 22:06
Bonjour,

J'ai depuis un moment un problème avec mon pc portable: Le wifi se coupe souvent sans aucune raison apparente, et quand ça arrive le pc a plusieurs petit freeze. Pour récuperer mon acces à internet, je doit déconnecter et reconnecter le wifi sur mon pc (le diagnostique de windows n'aidant que très peu souvent).
Parfois il arrive que je n'arrive pas à garder la connexion pendant plus de quelques minutes et peu importe combien de fois j'essaye ça ne marche pas. Dans ces cas là je fait une réinitialisation du réseau sur le pc.
Je ne suis pas sûre de la raison (si c'est materiel, logiciel...), mais je ne pense pas que ce soit les drivers car il y a quelques semaine, lors d'une réinitialisation du réseau, les drivers n'étaient pas réinstaller tout seul et j'ai dû le faire manuellement.

Auriez-vous une idée d'un solution ou de comment trouver l'origine du problème?

Cordialement,

Windows 10
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3 réponses

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Merci
Bonjour,
Vérifie si le pilote de ta carte WiFi est à jour, voir cette page.
The_Art_of_War
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J'ai essayer plusieurs fois, mais ça veut pas installer le driver, ça dit qu'au moins 1 driver n'as pas pu etre installer. (Il y a le driver du processeur:
Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
et celui du wifi:
Intel Corporation Wireless 7260 )
bazfile
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Installe le pilote de ta carte WiFi Intel voir cette page.
Pour le processeur graphique intégré à ton processeur installe ce pilote.
The_Art_of_War
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Pour le processeur graphique j'ai eu ça apres avoir executé le .exe: Le pilote en cours d'installation n'a pas été validé pour cet ordinateur.
Pour la carte wifi j'ai eu du mal. L'installation était trop longue, je n'étais pas sûre que ça ait fonctionné, mais j'ai attendu pour voir. J'ai eu une coupure de wifi a nouveau. J'ai donc essayé de nouveau de l'installer, et ça disait que la version déjà installer était la même. J'ai fait suivre puis réparer, juste au cas ou.
The_Art_of_War
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Bon, il semblerait que la situation se soit empiré... Maintenant je n'arrive même plus à garder la connexion stable pendant plus de 2/3 minutes..
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21 avril 2019
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Merci
Quelle est la marque de ta carte wifi

j'ai eu des soucis avec Windows 10 avec une carte wifi Broadcom, j'ai tout essayé même à coté de la box et même en utilisant mon smartphone comme répéteur. Pour finir, j'ai changé la carte par une Intel, plus de problème.
The_Art_of_War
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C'est une Intel
bazfile
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5425 -
Tu as lu mon précédent message juste au-dessus ?
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Merci
Si quelqu'un passe par là, le problème est toujours là.
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