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Perte d'accès au wifi régulière (avec freeze)

Fermé
The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 - 28 mars 2019 à 22:15
The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 - 4 avril 2019 à 22:06
Bonjour,

J'ai depuis un moment un problème avec mon pc portable: Le wifi se coupe souvent sans aucune raison apparente, et quand ça arrive le pc a plusieurs petit freeze. Pour récuperer mon acces à internet, je doit déconnecter et reconnecter le wifi sur mon pc (le diagnostique de windows n'aidant que très peu souvent).
Parfois il arrive que je n'arrive pas à garder la connexion pendant plus de quelques minutes et peu importe combien de fois j'essaye ça ne marche pas. Dans ces cas là je fait une réinitialisation du réseau sur le pc.
Je ne suis pas sûre de la raison (si c'est materiel, logiciel...), mais je ne pense pas que ce soit les drivers car il y a quelques semaine, lors d'une réinitialisation du réseau, les drivers n'étaient pas réinstaller tout seul et j'ai dû le faire manuellement.

Auriez-vous une idée d'un solution ou de comment trouver l'origine du problème?

Cordialement,

Windows 10
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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
28 mars 2019 à 22:45
Bonjour,
Vérifie si le pilote de ta carte WiFi est à jour, voir cette page.
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The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 4
31 mars 2019 à 03:42
J'ai essayer plusieurs fois, mais ça veut pas installer le driver, ça dit qu'au moins 1 driver n'as pas pu etre installer. (Il y a le driver du processeur:
Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
et celui du wifi:
Intel Corporation Wireless 7260 )
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
31 mars 2019 à 10:28
Installe le pilote de ta carte WiFi Intel voir cette page.
Pour le processeur graphique intégré à ton processeur installe ce pilote.
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The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 4
31 mars 2019 à 18:25
Pour le processeur graphique j'ai eu ça apres avoir executé le .exe: Le pilote en cours d'installation n'a pas été validé pour cet ordinateur.
Pour la carte wifi j'ai eu du mal. L'installation était trop longue, je n'étais pas sûre que ça ait fonctionné, mais j'ai attendu pour voir. J'ai eu une coupure de wifi a nouveau. J'ai donc essayé de nouveau de l'installer, et ça disait que la version déjà installer était la même. J'ai fait suivre puis réparer, juste au cas ou.
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The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 4
31 mars 2019 à 20:38
Bon, il semblerait que la situation se soit empiré... Maintenant je n'arrive même plus à garder la connexion stable pendant plus de 2/3 minutes..
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Réponse 2 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
31 mars 2019 à 09:02
Quelle est la marque de ta carte wifi

j'ai eu des soucis avec Windows 10 avec une carte wifi Broadcom, j'ai tout essayé même à coté de la box et même en utilisant mon smartphone comme répéteur. Pour finir, j'ai changé la carte par une Intel, plus de problème.
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The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 4
31 mars 2019 à 14:25
C'est une Intel
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
Modifié le 31 mars 2019 à 14:26
Tu as lu mon précédent message juste au-dessus ?
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Réponse 3 / 3
The_Art_of_War Messages postés 107 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 4
4 avril 2019 à 22:06
Si quelqu'un passe par là, le problème est toujours là.
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