J'ai désinstaller mon périphérique audio...

Résolu/Fermé
RoseFerran - 27 mars 2019 à 15:18
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 30 mars 2019 à 17:52
Bonjour ..
Alors voilà ce qu'il m'arrive : j'ai désinstallée l’application realtek de mon ordi en ne savant pas que cela enlèverait le son de mon ordi.. j'ai regardée tout les forum et rien n'a marché sur mon PC.. je ne sais pas comment faire...AIDEZ MOI SVP !!!!!
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10 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 15:22
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure à la désinstallation.
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 15:30
J'ai déjà essayée mais quand je créer un point de restauration et qu'après je fais restauration du système ça me dis que j'en ai pas créer ..je ne comprends plus rien ...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 15:32
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 15:32
ASUS et je suis sous Windows 8 je crois bien
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 15:33
par contre je sais pas ce qu'est les bits ...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 15:34
Le no. du modèle Asus ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 15:40
Attend alors le systeme d'exploitation est de 32bits,processeur fois64.
et je connais pas le nom du modèle mais c'est un mini asus ordinateur portable qui fait tablette ..je sais pas si ça peut t'aider...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 15:52
As-tu redémarré le pc depuis ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 15:57
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 16:03
alors oui j'ai une rubrique autre périphérique mais je n'ai pas de rubrique audio vidéo et jeu ...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 18:01
Tu as quoi dans autres périphériques ?
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 19:52
c'est quoi le no en fait ?
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 19:53
et j'ai que des périphériques inconnu dans autre périphérique
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mars 2019 à 19:58
Pour en savoir plus sur la config:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

Pour les périphériques inconnus:
Donne les no. d'identification de matériel des périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
Modifié le 29 mars 2019 à 12:55
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.99.4900/fr
Module de test 4.3.793-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur ROSE
Générateur Rose
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.19304 (Win8.1 RTM)
Date 2019-03-28
Temps 18:41


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x86-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.19301
DirectX DirectX 11.2
Nom du système ROSE
Nom de l'utilisateur Rose
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2019-03-28 / 18:41

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Atom Z3775, 533 MHz (4 x 133)
Nom de la carte mère Asus Transformer Book T100TAS
Chipset de la carte mère Intel Bay Trail-T
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (05/14/2014)

Moniteur:
Carte vidéo Carte vido de base Microsoft
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

Stockage:
Contrôleur de stockage Contrôleur de classe de stockage numérique sécurisé (SD)
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur HGST HTS 541010A7E630 USB Device (1 To, 5400 RPM, SATA-III)
Disque dur SanDisk SEM32G (29 Go)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 931.5 Go (686.3 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 54-A0-50-88-DA-3B
Carte réseau Broadcom 802.11abgn Wireless SDIO Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB3 Intel Bay Trail SoC - USB 3.0 xHCI Host Controller
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Concentrateur USB SuperSpeed générique
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios T100TAS.207
Fabricant du système ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom du système T100TAS
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom de la carte mère T100TAS
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK COMPUTER INC.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook


--------[ Debug - Unknown ]---------------------------------------------------------------------------------------------

HDD SanDisk SEM32G
Monitor ID AUO20DC: Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]
Monitor Model NotebookPanel


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
28 mars 2019 à 18:55
et les N.O des trois périphériques inconnus sont :
1° ) ACPI\VEN_INVN&DEV_6500
ACPI\INVN6500
  • INVN6500

2°) ACPI\VEN_BCM&DEV_2E39
ACPI\10EC5640
  • BCM2E39

3°) ACPI\VEN_10EC&DEV_5640&SUBSYS_104314ED
ACPI\10EC5640
  • 10EC5640
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 28 mars 2019 à 21:28
Essaie ces 2 pilotes:
--> Chipset
--> G-Sensor

Dézippe-les
Lance le setup.exe


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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
29 mars 2019 à 17:58
ça veut dire quoi dezippe-les?
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
29 mars 2019 à 18:11
en tous cas après avoir installer ça il y a intel driver je crois , qui s'est installer ..après ça je fais quoi ??
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
29 mars 2019 à 18:13
le pilote est télécharger.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 29 mars 2019 à 19:40
Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote Chipset --> SOCPackage_Intel_BayT_T100TA_Win81_32_VER112.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers " SOCPackage_Intel_BayT_T100TA_Win81_32_VER112\"

Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe




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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
29 mars 2019 à 19:39
il n'y a pas extraire il y a compresser et ajouter ...
Et quand j'ai lancer le set up ça m'a installer "pilote pour graphique intel"
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
29 mars 2019 à 19:40
en fait si il ya extraire mais l'ordi dit "le fichier spécifié est introuvable"
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 mars 2019 à 19:40
Ca donne quoi pour l'audio ?
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
29 mars 2019 à 19:42
rien de nouveau ça ne marche pas ..
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 mars 2019 à 19:50
Dans le gestionnaire des périphériques, tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

As-tu encore une rubrique --> autres périphériques ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 30 mars 2019 à 13:37
Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur --> 20896545....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20896545.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le 3ième périphérique (voir message 18)
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 20896545........
OK, suivant
Redémarre.


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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
30 mars 2019 à 13:00
je n'arrive pas à le dezipper ça me dit encore que le ficher spécifié est introuvable...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 30 mars 2019 à 13:37
Essaie avec celui-ci --> Realtek Audio

Clic droit sur --> RealtekAudio.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "RealtekAudio\"


Installe-le manuellement.
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> RealtekAudio

------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour l'ACPI\INVN6500:
Fais clic droit sur le pilote --> G-Sensor......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers " G-Sensor..... \"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le 1er périphérique (ACPI\INVN6500)
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> G-Sensor ........
OK, suivant
Redémarre.


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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
30 mars 2019 à 13:57
il ne veut pas le dezipper ..toujours la même chose..."fichier spécifié introuvable"
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
30 mars 2019 à 13:59
je pense qu'il pourra en dezipper aucun mon ordi..
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 30 mars 2019 à 15:09
Essaie ce pilote --> Realtek
Lance le setup.exe



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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
30 mars 2019 à 17:12
Ça marche !!!! J'y crois pas !!!! ça marche vraiment !!! j'avais perdu espoir ...merci beaucoup de ton aide !!!!!
Je suis trop contente merci de pas avoir abandonner !!!! Merci merci merci merci merciiiiiiiii!!!!!
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 mars 2019 à 17:52
De rien.
Bonne soirée.
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RoseFerran Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
27 mars 2019 à 15:21
je ne sais pas comment le réinstaller
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