Livebox et NAS Synology

Bonjour à tous,

J'ai un NAS Synology et une Livebox 4 à la maison.

J'aimerais accéder à ce NAS depuis l'extérieur en FTP pour poser/récupérer des docs. J'ai activé le service QuickConnect de Synology qui marche moins bien qu'avant mais il fait le taf. Il est en ip statique définit depuis la box et non dans les réglages réseau du NAS.

On vient de déménager, on est passé de chez Free à Orange et je ne comprends pas ce qu'il se passe :
Chez Free, j'ai du activer le FTP/FTPS et faire deux réglages dans le panneau de config de mon NAS pour avoir accès de l'extérieur avec l'adresse suivante : mon.ancienne.ip.publique:monport

La fleur au fusil j'ai voulu configurer la même chose avec notre nouvel opérateur mais il m'est impossible d'accéder à mon NAS. J'ai cherché une explication sur d'autres forum : tantôt on ne pouvait pas reproduire notre ancienne config puisque la livebox change d'ip publique à chaque redémarrage, tantôt fallait changer les ports de 21 à 30000 je sais plus pourquoi -> bref c'est la merde

Je me suis tourné vers no-ip comme conseillé mais encore aujourd'hui il m'est impossible de me connecter à mon NAS en FTP, j'ai pourtant suivi le tuto d'Orange à la lettre. De plus, www.whatsmydns.net trouve bien mon host no-ip.

Je précise que tous mes tests d'accès en FTP se font en partage de connexion.

Je ne suis pas chez moi je ne me rappelle pas des réglages NAT/PAT sur ma box.
Est-ce que quelqu'un sait où ça merde ? Quelles précision avez-vous besoin ?