Ecran noir avec rond barré
Fermé
sultane77
Messages postés
11
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
1 avril 2019
-
27 mars 2019 à 10:19
Utilisateur anonyme - 1 avril 2019 à 11:52
Utilisateur anonyme - 1 avril 2019 à 11:52
A voir également:
- Ecran noir avec rond barré
- Ecran noir pc - Guide
- Double ecran - Guide
- Capture d'écran samsung - Guide
- Ecran d'accueil iphone - Guide
- Retourner ecran windows - Guide
6 réponses
Utilisateur anonyme
27 mars 2019 à 10:36
27 mars 2019 à 10:36
Bonjour,
un iMac neuf que vous avez pu upgrader en mémoire ram vous même ?
Cette question car les emplacements mémoire ne sont pas accessibles à l'utilisateur sur les derniers modèles en 21,5", mais uniquement sur certains modèles 27".
Il faudrait donc vérifier que vous avez bien respecter les règles pour placer vos barrettes mémoire :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201191
Si de ce coté, tout est OK, essayez de démarrer sur la partition de secours pour ensuite faire un SOS sur la partition standard - pour la dernière version d'OS, la méthode doit être similaire aux versions précédentes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
Cordialement.
un iMac neuf que vous avez pu upgrader en mémoire ram vous même ?
Cette question car les emplacements mémoire ne sont pas accessibles à l'utilisateur sur les derniers modèles en 21,5", mais uniquement sur certains modèles 27".
Il faudrait donc vérifier que vous avez bien respecter les règles pour placer vos barrettes mémoire :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201191
Si de ce coté, tout est OK, essayez de démarrer sur la partition de secours pour ensuite faire un SOS sur la partition standard - pour la dernière version d'OS, la méthode doit être similaire aux versions précédentes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
Cordialement.
sultane77
Messages postés
11
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
1 avril 2019
27 mars 2019 à 12:44
27 mars 2019 à 12:44
Très bien. Je le ferai en rentrant ce soir.
Merci bcp pour votre aide.
Merci bcp pour votre aide.
sultane77
Messages postés
11
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
1 avril 2019
28 mars 2019 à 15:35
28 mars 2019 à 15:35
Bonjour,
Hier soir j'ai commencée par appuyer sur les 2 touches simultanées, sans succes. Puis je l 'ai éteins , rallumer, et la par miracle, barre de telechargement et logo apple, puis il s'est ouvert normalement. Me suis sentie soulagée. Mais cette nuit il s'est mis en route seul et de nouveau écran noir avec panneau interdit. J'ai donc fait la procedure , bouton sos puis demarrage. Toute la matinée il a fonctionné correctement. Et patatras, alors que j'avais en main la souris, l 'écran noir et panneau interdit sont revenus!!!
Suis alarmée!! Il se passe quoi, C'est grave?
j'ai refait la procedure, il est operationnel, mais pour combien de temps!!??
Avez vous des propositions? une idée de ce qui se trame?
merci par avance de m'éclairer. :)
Cdt
Hier soir j'ai commencée par appuyer sur les 2 touches simultanées, sans succes. Puis je l 'ai éteins , rallumer, et la par miracle, barre de telechargement et logo apple, puis il s'est ouvert normalement. Me suis sentie soulagée. Mais cette nuit il s'est mis en route seul et de nouveau écran noir avec panneau interdit. J'ai donc fait la procedure , bouton sos puis demarrage. Toute la matinée il a fonctionné correctement. Et patatras, alors que j'avais en main la souris, l 'écran noir et panneau interdit sont revenus!!!
Suis alarmée!! Il se passe quoi, C'est grave?
j'ai refait la procedure, il est operationnel, mais pour combien de temps!!??
Avez vous des propositions? une idée de ce qui se trame?
merci par avance de m'éclairer. :)
Cdt
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Utilisateur anonyme
28 mars 2019 à 17:07
28 mars 2019 à 17:07
Bonjour,
Dans un premier temps, Il faut recommencer à démarrer depuis la partition de secours. Une fois que le Mac a démarré depuis cette partition, il faut faire un SOS une première fois après sélection du disque dur physique lui même, et une deuxième fois après sélection de la partition standard.
Note : Si vous ne voyez pas le disque dur physiquement au départ, dans Utilitaire de disque, il faut aller dans le menu "Présentation / Afficher tous les appareils.
Faites également un contrôle dans le menu Pomme / A propos de ce Mac / Mémoire...
Si tout semble OK de ce coté.
- éteignez le Mac
- débranchez le physiquement du secteur
- attendez une trentaine de secondes avec le bouton d'allumage enfoncé
- rebranchez le Mac
- Démarrez le Mac tout en maintenant enfoncées ces 4 touches :
alt cmd P R
- ne relâchez les touches qu'après avoir entendu le "gong" de démarrage au moins 3 fois.
Ces différentes manipulations auront eu pour effet de
- vérifier si il y a un défaut dans la partition GUID
- l'intégrité des fichiers
- faire un reset de l'unité de gestion SMC,
- faire un reset de la Pram
Si ensuite les soucis continuent, il faut soupçonner soit un défaut d'installation du système, soit un problème matériel.
Pour vérifier si il s'agit d'un souci matériel, il faut lancer un test hardware Apple :
La procédure :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257
et aussi :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202731
Pour tester en particulier les barrettes mémoire :
http://www.kelleycomputing.net/rember/
Pour ré-installer macOS :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1599/mac
bonne suite !
Dans un premier temps, Il faut recommencer à démarrer depuis la partition de secours. Une fois que le Mac a démarré depuis cette partition, il faut faire un SOS une première fois après sélection du disque dur physique lui même, et une deuxième fois après sélection de la partition standard.
Note : Si vous ne voyez pas le disque dur physiquement au départ, dans Utilitaire de disque, il faut aller dans le menu "Présentation / Afficher tous les appareils.
Faites également un contrôle dans le menu Pomme / A propos de ce Mac / Mémoire...
Si tout semble OK de ce coté.
- éteignez le Mac
- débranchez le physiquement du secteur
- attendez une trentaine de secondes avec le bouton d'allumage enfoncé
- rebranchez le Mac
- Démarrez le Mac tout en maintenant enfoncées ces 4 touches :
alt cmd P R
- ne relâchez les touches qu'après avoir entendu le "gong" de démarrage au moins 3 fois.
Ces différentes manipulations auront eu pour effet de
- vérifier si il y a un défaut dans la partition GUID
- l'intégrité des fichiers
- faire un reset de l'unité de gestion SMC,
- faire un reset de la Pram
Si ensuite les soucis continuent, il faut soupçonner soit un défaut d'installation du système, soit un problème matériel.
Pour vérifier si il s'agit d'un souci matériel, il faut lancer un test hardware Apple :
La procédure :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257
et aussi :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202731
Pour tester en particulier les barrettes mémoire :
http://www.kelleycomputing.net/rember/
Pour ré-installer macOS :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1599/mac
bonne suite !
sultane77
Messages postés
11
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
1 avril 2019
1 avril 2019 à 11:40
1 avril 2019 à 11:40
Bonjour,
Je vous tient au courant de mon problème comme vous m'avez bien aidé!
J'ai fais toute la première partie de la manip indiquée. sans résultats. J'ai finie par retirer les 2 barrettes de ram, et la , mon imac fonctionne de nouveau normalement. Donc le problème viennent d'elles, j'ai demandé de les échanger, en espérant que cette fois ci tout ira.
PS: j'ai observée que les places des barrettes dans le slot avait une grande importance, la je n'ai que 2 barrettes, et pour que cela fonctionne il faut qu'elles soient mises pas a la suite mais separée d'un espace ,et je n'ai lu nul part ou les placer exactement! Et pourtant j'ai cherché!!
mais que si il y en a 4 , 2 paires , il faut qu'elles soient mises cote a cote : 2 de 8G et 2 de 16 et pas en alternance...étrange
Bonne journée
Je vous tient au courant de mon problème comme vous m'avez bien aidé!
J'ai fais toute la première partie de la manip indiquée. sans résultats. J'ai finie par retirer les 2 barrettes de ram, et la , mon imac fonctionne de nouveau normalement. Donc le problème viennent d'elles, j'ai demandé de les échanger, en espérant que cette fois ci tout ira.
PS: j'ai observée que les places des barrettes dans le slot avait une grande importance, la je n'ai que 2 barrettes, et pour que cela fonctionne il faut qu'elles soient mises pas a la suite mais separée d'un espace ,et je n'ai lu nul part ou les placer exactement! Et pourtant j'ai cherché!!
mais que si il y en a 4 , 2 paires , il faut qu'elles soient mises cote a cote : 2 de 8G et 2 de 16 et pas en alternance...étrange
Bonne journée
Utilisateur anonyme
1 avril 2019 à 11:52
1 avril 2019 à 11:52
Bonjour,
Dans ma première réponse, j'avais donné le lien Apple qui indique comment il faut mettre en place les barrettes de mémoire dans un iMac 27". Cela dépend du modèle exact, et effectivement il y a parfois des règles à suivre. Je répète ce lien ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201191
Cordialement.
Dans ma première réponse, j'avais donné le lien Apple qui indique comment il faut mettre en place les barrettes de mémoire dans un iMac 27". Cela dépend du modèle exact, et effectivement il y a parfois des règles à suivre. Je répète ce lien ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201191
Cordialement.
27 mars 2019 à 10:46
Oui moi-même car c'est bien le 27pouce. Et tout est okay côté barrette. Il a fonctionné normalement après.
Je vais voir comment on fait pour faire ce que vous me suggérez !????????
Merci