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Son OK dans les hauts parleurs, pas de son dans les écouteurs.

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Bonjour,

J'ai un soucis depuis hier. En effet, j'ai un acer Nitro AN515-42 et je pense que ma prise jack est défectueuse. Lorsque je mets de la musique par exemple, j'ai du son dans les hauts parleurs. Cependant, lorsque je branche un casque ou des écouteurs, la musique continue de sortir des hauts parleurs.
J'ai tenté de désinstaller puis réinstaller le logiciel realtek, de le mettre à jour..., mais rien y fait.

Operating System
Windows 10 Famille 64-bit

CPU
AMD Ryzen 5
Raven Ridge 14nm Technology

RAM
7,00 Go Single-Channel Unknown @ 299MHz (17-17-17-39)
Motherboard
RR Freed_RRS (FP5)

Graphics
Generic PnP Monitor (1920x1080@60Hz)
4096MB ATI Radeon RX 560X Series (Acer Incorporated [ALI])
1024MB ATI AMD Radeon Vega 8 Mobile Graphics (Acer Incorporated [ALI])
CrossFire Disabled

Storage
931GB Western Digital WDC WD10SPZX-21Z10T0 (SATA (SSD))

Optical Drives
No optical disk drives detected

Audio
Realtek High Definition Audio

Avez-vous des conseils ?

Merci.
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