Problèmes d'internet avec un câble Ethernet

Bonsoir !
Je suis en résidence CROUS donc nous sommes fournis en internet par Wifirst, et on a dans les chambres une prise ethernet. Je branche donc mon câble sur mon pc portable (windows 10) tous les jours sans aucun problème de connexion.

Sauf que depuis 2 jours je commence à tourner chèvre, le réseau est extrêmement lent, et actuellement ma connexion saute toutes les 5 minutes et même quand je suis connectée, c'est impossible de faire quoi que ce soit avec internet ...
Ayant eu un problème similaire il y a quelques mois, j'ai donc refait les mêmes opérations, sans succès : me reconnecter à Wifirst, changer de serveur DNS, toutes les commandes ipconfig, télécharger une nouvelle carte réseau récente pour ma carte ethernet, rien n'y fait ...

De plus, lorsque je dépanne, soit il me dit qu'il n'a détecté aucun problème (même lorsque je ne suis pas connectée à internet), soit ça vient du modem haut débit et des problèmes de passerelle, sauf que je n'ai pas de modem à redémarrer ou quoi, je suis perdue, ça fait des heures que je suis dessus et ça me souuuuule

Une âme charitable qui aurait une réponse à mon problème ? :(