Soucis connexion wifiFermé

Question

Bonjour, 
Je viens de changer d'opérateur réseau et depuis, mon pc refuse de se connecter au wifi. Cela fonctionne avec le câble Ethernet mais pas sans fil.
Le logo "réseau" dans le bas de mon écran est agrémenté d'un triangle jaune et lorsque j'essaye de diagnostiquer le problème voici le message :
La passerelle par défaut n'est pas disponible. 

Depuis que je suis des tutos pour régler le soucis, j'ai maintenant un nouveau message qui s'ajoute:
- problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès 


HELP!!
Je suis une bille en informatique et j'ai absolument besoin de ma connexion pour bosser snifffff



Configuration: Android / Chrome 73.0.3683.75

Isa · Answer

Nb: bon à savoir, ma tablette et mon gsm captent parfaitement le nouveau réseau wifi -> ce n'est pas un soucis de l'installation.

billmaxime · Answer

salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques >> carte reseau si tu as 1 alerte (? ou /!\) jaune 

donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

WyLinK · Answer

Bonjour , si vous êtes sur un ordinateur fixe , vérifiez que vôtre clé Wi-Fi soit bien branchée. Sinon essayez de la débrancher et la retrancher sur un autre port USB . 

Si vous êtes sur portable ou que l'histoire de la clé Wi-Fi ne change rien , allez sur votre box , normalement il y a un bouton pour utiliser le Wi-Fi sans fil qui a généralement une antenne de représentée dessus . Cliquez dessus 2/3 s . Ou ça la désactive ou ça la réinitialise . Dans le cas ou ça désactive , appuyez dessus 2/3 s de plus une fois désactivé pour retransmettre le réseau Wi-Fi sans fil . Et dans l' autre cas ou ça le réinitialise , plus qu' à essayer de se connecter 


J'espère vous aider , si besoin de plus d' aidé , répondez moi . 
   
    Cordialement

billmaxime · Answer

re

J'ai windows 8 je crois
Os je ne sais pas où trouver et nbre de bits non plus..  

pour savoir quel OS est installé et si le pc est en 32 ou 64 bits, fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

@+

billmaxime · Answer

re

OS. .. Je ne vois pas.  

OS/SE c'est operating system/système d'exploitation (W10 en 64 bits dans ton cas)

clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de reseau et partage

dans la page qui s'ouvre, clique sur la connexion Wifi >> propriétés

dans la page qui s'ouvre, double clic sur IPV4 et regarde si tu as ceci:



@+

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur la carte reseau Wifi >> désinstaller

quand c'est fait, dans la barre de menu en haut de la page, clique sur Action >> rechercher les modifications sur le matériel

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

débranche ta box "électriquement" et patiente 15 secondes

rebranche la box et regarde ce que ça donne pour la connexion Wifi

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc après l'installation et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Je désespère.... Tjs rien  

le problème est toujours identique? (Le logo "réseau" dans le bas de mon écran est agrémenté d'un triangle jaune)

tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

Soucis connexion wifi

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