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Erreur d'installation lors de la réinstallation de Windows 10

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6 avril 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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21 avril 2019
- 7 avril 2019 à 00:47
Bonjour,
J'ai un pc HP sur Windows 10. Après avoir eu un fichier système corrompu, j'ai voulu réinstaller Windows 10 à l'aide d'une clé USB. Une fois Windows 10 réinstallé, le fichier SrtTrail.txt ne m'indique aucun fichier corrompu, mais une "Erreur lors de l'installation".
Je voudrais savoir si quelqu'un peut m'apporter une solution à ce problème stp.
Merci d'avance
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Salut,

Voici la procédure complète pour réinstaller Windows 10.

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Merci
Bonsoir Chwett_6393,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Recommence tout avec ceci :

Media Creation Tool : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Ton support d'installation doit être corrompu.

Cordialement,
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6 avril 2019
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Merci beaucoup pour vos réponses, mais je rencontre plusieurs problèmes. J'avais déjà booté une clé USB et démarré dessus sans succès, donc j'ai voulu essayer avec le logiciel Rufus. Sauf que le deuxième ordi auquel je peux accéder est un mac, et que ni Rufus, ni Media Tool Player ne sont compatibles. De plus, une version alternative pour booter une clé USB avec le Boot Camp Assistant ne marche pas non plus.
Je ne vois pas quelles sont les solutions qui me restent, est-ce que quelqu'un a une dernière solution ? Je vais quand même essayer d'avoir accès à un pc sous Windows pour créer une autre clé d'installation.
Quoi qu'il en soit, merci pour votre aide :)
Malekal_morte-
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6 avril 2019
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Merci
Bonjour, j'ai bien réussi à redémarrer Windows avec cette technique, mais maintenant je ne peux utiliser ou démarrer Windows que lorsque ma clé est connecté, qui qui n'est pas censé être le cas je suppose.
Comment résoudre ce problème ?
Malekal_morte-
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Ta clé USB ?
Ca fait quoi sans ?
Chwett_6393
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6 avril 2019
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En fait les étapes sont les suivantes :
- j'allume le pc
- ça me met l'écran bleu avec les options "Continuer avec Windows 10", "Dépannage" etc
- je fais "Démarrer avec une clé USB EFI"
- j'appuie sur F9 pour le menu de sélection de périphériques, sur lequel ma clé n'apparaît pas
- je fais ESC et mon pc démarre

Je devrais aussi préciser que parfois, lorsque j'essaye d'éjecter ma clé USB, le PC me dit qu'elle est en cours d'utilisation, même si rien n'est ouvert.

Si je ne mets pas la clé USB ça me ramène sur l'écran d'erreur (options "Continuer avec Windows 10" etc) en boucle et il m'est impossible d'accéder à mon PC, tout comme avant.
Cela peut-il avoir un rapport avec des modifications que j'ai faites dans le menu F10 (BIOS je crois) ? J'ai du désactiver le Secure bot et changer l'ordre de vérification des périphériques (j'ai mis les périphériques USB en premier).
Malekal_morte-
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21987 > Chwett_6393
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6 avril 2019
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ok,

Vas dans dépannage et invite de commandes.
  • tape diskpart et entrée

Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.
Chwett_6393
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6 avril 2019
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J'ai fait ce que t'as dit ça donne ça :




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21 avril 2019
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Merci
ca semble correct, essaye :

bcdboot C:\Windows /l fr-fr 


Redémarre et si pas mieux essaye ça :

bcdedit /set {XXXXX} recoveryenabled No


où {XXXXX} est l'identificateur que l'on voit sous le chargeur de démarrage (qui commence par {0c972)

Chwett_6393
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6 avril 2019
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La première commande me met "Les fichiers de démarrage ont bien été créés", et le menu d'erreur change un peu (on me propose de choisir un clavier en premier maintenant, et je ne peux plus réinstaller Windows via ce menu), mais mon pc ne démarre pas.

La seconde commande m'indique "Le fichier spécifié est introuvable". J'ai remplacé "identifier" par renom de mon compte ça n'a quand même rien fait.

Mon invite recommande a quelques problèmes aussi des fois elle me fait ça :
Malekal_morte-
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6 avril 2019
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J'ai corrigé la commande dans le message précédent.
Après, si ça n'aide pas.
Faudra sauvegarder les documents et réinstaller Windows 10 en supprimant les partitions.
Chwett_6393
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6 avril 2019
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J'ai bien fait l'opération mais ça n'a pas réussi.
Je veux bien que tu m'indiques un tuto pour réinstaller Windows sans partitions stp.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
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Merci
Bonjour,
Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés
sfc /scannow

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
Commenter la réponse de erikoti
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Salut,

Tu peux suivre ces tutos pour récupérer données quand Windows est planté.
https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-est-plante/
https://www.commentcamarche.net/faq/31269-recuperer-les-donnees-de-son-disque

Avec un Live CD, c'est possible.

Relance l'installation comme expliqué message #2.
Arrete toi à la page des partitions de disques et donne une photo en capture d'écran ici.






Chwett_6393
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Je pense qu'une mise à jour a été faite sur mon pc quand j'ai réussi à y accéder de nouveau. Je devrais aller regarder dans "Désinstaller les mises à jour" ?
Malekal_morte-
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Essaye pour voir.
Si tu désactives la signatures numériques : https://www.malekal.com/desactiver-signature-numerique-pilotes-windows/
Ca arrete de planter au boot ?
Chwett_6393
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J'ai désinstallé la dernière mise à jour de qualité et ça a fonctionné, mais pas moyen de désactiver les signatures numériques les 2 commandes me disent que le fichier spécifié est introuvable.
Chwett_6393
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Update : maintenant mon pc ne démarre plus avec le code d'erreur 0x825 et le message "Un binaire de démarrage ayant récemmebt subi une maintenance est corrompu"
De plus, le pc me demande de désinstaller les derniers LCU (je précise que désinstaller les dernières màj de qualité ou de fonctionnalités ne fonctionne pas)
Malekal_morte-
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Peut-être que tu devrais voir avec un magasin d'informatique pour voir si tu n'as pas un composant défectueux.
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