Erreur 0x800704ec et désactivation de windows defenderFermé

Question

Bonjour, 
Suite au problème évoqué, j'ai trouvé une marche à suivre sur ce forum concernant le même cas évoqué le 13/02 dernier. J'ai donc téléchargé FRST et lancé l'analyse qui a générée 3 rapports dont j'ai enregistré les liens.
Merci de me dire ce que je dois faire à présent, pour sortir de mon impasse.
Désolé mais c'est la 1°fois que je m'adresse à un forum.
Merci infiniment par avance.
Cordialement.

bazfile · Answer

Bonjour,
Met les rapports dans ton prochain message sous la forme de liens voir cette page paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint.

Mley · Answer

Merci, 
Voici les liens FRST, Short cut , additonnal.


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190320_l8v14p13h6l13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190320_u5u10f15o79

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190320_s5h9v7e14z8

Merci pour la suite

Mley · Answer

Non je ne suis pas au courant, et très honnêtement je ne sais pas ce que c'est ??

Mley · Answer

Désolé un peu long........
1 Proxy : compris
2 Wajam : désinstallé
3 J'ai envoyé fixlog par pjjoint
4https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190320_f5v5z8n7b11
5 Navigateurs réinitialisés
6 je n'ai pas pu reactiver Windows defender. il y a une erreur différente mais je l'ai perdue. je relance pour voir.

Mille excuses pour le temps mis à répondre mais c'est un peu dur pour moi.

Erreur 0x800106ba en activant WD.

Mley · Answer

Bonsoir,

Merci pour la réponse.
Je suppose que tu me donneras d'autres manips à faire, mais je pars pour 3 jours, demain matin de bonne heure dans ma belle famille située à env. 500 kms. J'emmène l'ordi  pour essayer d'avancer le soir principalement. Je rentre samedi soir.
Merci pour ta participation intense.

Mley · Answer

Bonsoir,

Windows Defender en automatique : OK, mais au redémarrage il n'est pas activé, son statut est repassé en manuel et à l'activation toujours la même erreur : 0x800106ba.

Voici les 3 liens après l'analyse par FRST dans le même ordre : FRST, Short cut, additional.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190321_9o14n15b8q6


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190321_f14k10e5j8s15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190321_b13o7i10j13b11

Merci pour ces nouvelles manips. je suppose qu'il y en aura d'autres demain.......!!

Bonne nuit

Mley · Answer

Je pensais bêtement que Microsoft security essential et Windows defender marchaient de paire.
Puisque ce n'est pas le cas quel est celui qui te semble le plus indiqué ??

Merci infiniment pour l' info concernant Windows 7, en effet je n'étais pas au courant et je pensais que la migration vers Windows 10 était payante !!
Je ne vais pas me pencher sur la question ce soir mais le ferais ce dimanche ou tout début de semaine prochaine. Pourrais-je te solliciter en cas de problèmes ?? et faut-il pour cela clore ce fil de discussion (et comment?) et en ouvrir un autre ??

A ce propos j'ai un autre ordi fonctionnant avec Windows 8.1, y a t'il la possibilité de passer également sur Windows 10 gratuitement ??

Mais ce n'est pas fini. Cet autre ordi ne démarre plus du tout. Au démarrage j'ai l'inscription Packard Bell qui apparaît, çà tourne 10 secondes puis j'ai un écran noir avec juste le curseur (flèche) et c'est tout.
En accédant au Bios je vois qu'il reconnait bien le disque dur mais je ne suis pas plus avancé.
Je m'apprêtais donc en début de semaine prochaine a trouver un pro dans mon coin pour analyser mon disque dur, car celui-ci comporte un logiciel de généalogie dans lequel j'ai rentré 6350 personnes avec tous les détails les concernant ce qui ne me fait pas sourire ...!! ou as-tu une idée de piste à suivre ??

Désolé, je suis conscient de profiter de la situation en te posant toutes ces questions, mais je suis un peu beaucoup démuni....

Merci infiniment pour ton aide et la résolution du problème précédent.  

Bonne nuit et à bientôt.

Mley · Answer

Bonjour Bazfil,

Me voilà enfin de retour.
Merci pour tes derniers conseils.

Antivirus, j'installerais Kasperky à la place MSE.

Pigé que la migration vers Windows 10 est payante mais je n'y comprend rien concernant le coût. Le lien que tu m'as donné (amazone) outre le fait que je m'étais juré de ne jamais rien commander chez eux, propose la clé d'activation à 14.90€ ce qui est très honorable et précise que c'est expédié à partir de "License-online". En interrogeant ce site je tombe sur un prix de 59,00€ !!!! et d'autres sites le propose dans cette catégorie de prix....Que faut-il croire ??

Mon autre ordi (sous Windows 8.1) : j'achète le câble adaptateur préconisé (à brancher directement sur le disque dur si j'ai compris) et ferais l'analyse avec CrystalDiskinfo.

Bonne fin de week-end.

Mley · Answer

Bonjour Bazfil,

Je suis de nouveau bien désarmé. Voilà où j'en suis :

J'ai analysé mon disque dur qui ne démarre pas, avec l'adaptateur préconisé et  CrystalDiskInfo qui m'annonce que le disque est correct (bleu). J'ai pu accéder à différents fichiers sans problème.
Par contre je n'ai pas pu lancer de logiciels mais ce n'est peut être pas anormal dans ces conditions.
J'ai ensuite utilisé malwarebyte pour nettoyer le disque et je l'ai remonté sur mon ordi et rien a changé (écran noir au bout de 10 secondes au démarrage).
Je ne sais plus quoi faire d'autant plus que le rapport de CrystalDiskInfo ne me parle pas. Je te l'adresse par pjjoint :
le lien https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190328_u10s10d6z6k8

Avec çà peux-tu me préconiser un axe d'investigation ?  

Merci, par avance.

Mley · Answer

Windows 8.1

Mley · Answer

Merci.
Je m'apprêtais a essayer de sauvegarder mes données. Je pense que  çà ne sert à rien de faire une copie du disque ? et qu'il faut que je copie bloc de fichiers par bloc de fichiers ?

Pour réinstaller Windows 8.1 je n'ai pas de CD.
Windows était installé quand on me l'a offert. Il faut que je me rapproche de Packard Bell ?

Merci pour ta patience.

Je m'absente jusque dans l'après midi.

Mley · Answer

Je dois avoir la scoumoune....!!
Je voulais récupérer mes fichiers. J'ai donc rebranché le disque dur avec l'adaptateur et j'ai eu ce message "il faut formater ce disque pour l' utiliser". En cliquant sur le disque " le disque n'est pas accessible" "le fichier est endommagé et illisible"..........
J'ai donc refait une analyse avec CrystalDiskInfo qui me dit de nouveau qu'il est correct !!! (même rapport qu'hier)   ?????
Mais cette fois je ne peux plus accéder à mes données.
La seule chose que j'ai faite après le rapport d'hier c'est d'avoir remonté le disque sur l'ordi et essayé de démarrer 2 fois et c'est tout.
Je commence a avoir très peur pour toutes mes données....

Mley · Answer

Que penses-tu de la situation ??

Mley · Answer

En principe c'est ce que je fais toujours.
En face de système de fichiers il n'y a rien  !!
Espace utilisé : 0
Espace libre : 0

Que signifie RAW ?

Mley · Answer

comment c'est possible ??

Mley · Answer

Avec le coup que je viens de prendre sur la tête, j'arrête pour ce soir et je pense que toi aussi.
Je reviens vers toi demain après avoir fait le tour de mes ressources...!!

Bonne soirée.

Mley · Answer

Bonjour Bazfil,

Mauvaise nuit, mais je relativise il n'y a pas mort d'homme !!
et puis c'est peut être moins noir que je ne le pensais.
Mes photos sont sauvegardées, et j'avais exporté l'intégralité de mon arbre généalogique pour le partager sur internet le 11/03,
par contre je ne sais pas si je pourrais récupérer tous les détails qui figuraient sur mon logiciel. Pour çà je vais me rapprocher de l'éditeur.

Mais je n'en suis pas là, il faut commencer par le début et je suis un peu perdu.

Réinstallation de Windows 8.1: Est-ce encore possible par ta méthode ? Sinon comment faire ? 
Et puis problème qui me tracasse : dois-je faire encore confiance à ce disque dur compte tenu que nous n'avons pas déterminé l'origine de cette panne de démarrage ?

Merci pour tes réponses

Reste qu'il va me manquer plusieurs fichiers non sauvegardés dont un relativement important d'actes notariés afférents à mon arbre....

Mley · Answer

En fait hier soir je pensais que tout était foutu....

Merci pour la marche à suivre, j'en suis à l'analyse des cylindres mais au train où çà tourne je pense qu'il y en a pour pas loin de 3 jours !! 

A plus tard pour les résultats.

Mley · Answer

Bonjour Bazfil,

J'étais très optimiste, en fait l'analyse des cylindres devrait se terminer vers 18h. Je t'enverrais une copie d'écran des résultats car je ne me sens pas trop d'attaque pour poursuivre sans aide, même si çà reporte à demain.

Bonne journée

Mley · Answer

Bonsoir Bazfil,

Mon analyse des cylindres du disque dur vient de se terminer.
Je t'ai adressé une capture des résultats par pjoint.

Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php
id=20190403_g5g8j515t7

Outre que mon anglais n'est pas fameux, je n'y comprend pas grand chose et je compte encore sur ton aide pour avancer, alors remerciements d'avance.

Bonne soirée

Mley · Answer

Je ne pas comprend mais je réessaye . 
Celui-ci à l'air de fonctionner :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190403_h8l10q5l8z8

Mley · Answer

Bonjour Bazfil,

Je n'ai pas voulu te déranger hier soir. Merci pour ta réponse.
C'est bien ce que j'avais crû comprendre, çà signifie que tout est foutu et que je ne peux absolument rien récupérer ???
Que signifie la 1° phrase : que le disque dur semble trop petit ???
et la dernière qui demande de continuer ??? Que dois-je faire maintenant ??
Les problèmes continuent, j'ai 3 adresses mails mais j'en ai plus qu'une qui fonctionne depuis ce matin et je te répond sur celle-ci
qui n'est pas celle du départ.
Du coup on ne sait pas ce qui provoquait la panne ?
Merci pour tes réponses et toutes tes suggestions qui seront les bienvenues.

Mley · Answer

Bonsoir, 

Désolé mais j'ai eu une coupure totale d'internet jusqu'à maintenant
résolue après avoir passé 2 H au tél. avec orange.

J'attendais quand même des réponses à mes questions, mais je pense que j'en ai trop demandé et qu'il va falloir que je me débrouille tout seul (je ne sais pas comment d'ailleurs) pour essayer de reconfigurer mon ordi et recouvrer au moins en partie la configuration d'avant la panne.

Quoiqu'il en soit merci pour la résolution du sujet initial.

Bonne soirée

Erreur 0x800704ec et désactivation de windows defender

23 réponses

Discussions similaires

Newsletters