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Ecran noir après logo windows

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17 mars 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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22 mars 2019
- 17 mars 2019 à 20:59
Bonjour,

Mon ordinateur de bureau sous windows 10 ne fonctionne plus depuis hier. Lors de l'allumage rien d'anormal au départ, j'ai rentré le mot de passe de ma session et là l'écran est devenu blanc. J'ai forcé le redémarrage et à partir de là j'ai obtenu un écran noir après le logo windows.
J'ai redémarré plusieurs fois et ai fini par arriver dans les options de dépannage. J'ai essayé plusieurs choses mais rien n'a fonctionné jusqu'à présent : restauration du système sur 2 dates antérieures, réinitialisation en conservant mes fichiers (2 fois). A partir d'un moment le pc semblait ne plus vouloir arriver même au logo windows, peu importe le choix d'action que je faisais je revenais systématiquement sur le diagnostic et les options avancées sans que l'action demandée soit faite. J'ai essayé à ce moment là le mode sans échec mais je suis revenue sur les options avancées.

En désespoir de cause ce matin j'a voulu réinitialiser en supprimant tous mes fichiers (j'ai fait une sauvegarde sur un disque dur externe de ce que je voulais conserver avant la manip) mais j'ai eu un message d'erreur me disant qu'un problème était survenu et qu'aucune modification n'avait été apportée.

Je ne sais plus trop quoi faire... Si quelqu'un a une idée.
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Merci
Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


Meliorel
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17 mars 2019
-
Bonjour,

Merci beaucoup pour ta réponse. Je suis en train de suivre tout le processus mais à la partie sur le choix des partitions je n'en ai pas de principal.

Voici ce que j'ai :
Lecteur 0 partition 1 : windows / 931G / Système
Lecteur 0 partition 2 /449Mo /OEM (réservé)
Lecteur 1 partition 1: ESD-USB /32G /Système
Lecteur 1 espace non alloué /433G

Lequel devrais je sélectionner?

Merci de ton aide
Malekal_morte-
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21689 > Meliorel
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Celle-ci : Lecteur 0 partition 1 : windows / 931G / Système
Tu la sélectionnes et fais suivant.
Meliorel
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17 mars 2019
-
J'ai pu aller jusqu'à l'étape de création du code PIN dans l'installation de windows, puis l'écran a viré au noir avec des carrés blancs formant une diagonale puis de nouveau écran noir et plus rien ne se passe....
Le problème pourrait venir de la carte graphique?
Malekal_morte-
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21689 > Meliorel
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17 mars 2019
-
Possible oui, la tester sur un autre ordinateur ou voir avec un professionnel.
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