Menu

Pas acces à mon PC depuis compte microsoft

Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
- - Dernière réponse : Gandalflenoir
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
- 18 mars 2019 à 08:11
Bonjour,

Après une réinstallation de mon PC HP, je n'arrive plus a y accéder.

Au départ je n'ai plus de choix de l'utilisateur, seulement le nom de mon compte outlook,

Malheureusement mon mot de passe associé a ce compte ne fonctionne pas malgré le fait que j'ai cliqué sur "J'ai oublié mon mot de passe" et que je l'ai réinitialisé comme indiqué.
Alors que ce nouveau mot de passe fonctionne bien pour que j’accède à mon compte depuis un autre ordinateur.

Comment puis je remédier à mon problème pour mon PC ?

Merci d'avance de vos réponses
Afficher la suite 

Votre réponse

4 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
2006
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Dernière intervention
23 mars 2019
164
1
Merci
Lors de la réinstallation, Windows à demandé la clé de licence ou pas ?

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 47378 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Gandalflenoir
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
-
non rien demandé
quentin2121
Messages postés
2006
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Dernière intervention
23 mars 2019
164 -
c'est quel système d'exploitation que vous avez ? Car je pense que vous n'avez pas pris le bon fichier ISO.
Gandalflenoir
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
-
Windows10
En fait la réinstallation c'est faite plus ou moins toute seule mais à ma demande tout de meme depuis windows mais je ne sais plus ou j'etais rendu dans les parametres

Merci en tout cas de vos aides,
Commenter la réponse de quentin2121
Messages postés
2006
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Dernière intervention
23 mars 2019
164
1
Merci
https://www.astuces-aide-informatique.info/1079/reinstaller-windows-10

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 47378 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de quentin2121
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
0
Merci
Merci Quentin, si j'avais eu cette astuce avant ça m'aurait bien aidé par contre aujourd’hui je suis bloqué a l’étape de l'ouverture
avec un mot de passe qui ne fonctionne pas malgré qu'il ai été réinitialisé
Commenter la réponse de Gandalflenoir
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
0
Merci
Bonjour,

Personne d'autres n'aurait une solution à me proposer ?
quentin2121
Messages postés
2006
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Dernière intervention
23 mars 2019
164 -
Prenez le fichier ISO de Windows 10 sur le site de Microsoft, puis le logiciel d'installation qui va avec, préparez votre clé usb, booter dessus au démarrage, choisissez réparation de Windows, vous devriez y arriver.
Gandalflenoir
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 16 mars 2019
Dernière intervention
18 mars 2019
-
OK j'essaie et je vous tiens au courant,

Merci
Commenter la réponse de Gandalflenoir