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Ecran bleu reste a 0% et redemarre sans creer de fichiers

- - Dernière réponse :  Fuuka - 17 mars 2019 à 09:57
J'ai acheter un pc MSI il y a de cela plus de 2 semaines et des la premiere utilisation j'ai eu des ecrans bleu . je me suis dit c'est normal mais ca se repetait sans cesse et je finissais par avoir 10 a 15 ecran bleu par jour. J'ai contacter le support MSI et j'ai effectuer une "F3 Factory Reset" Sans resultat puis ils m'ont dit que sans les dump files ils ne peuvent connaitre la cause exacte du probleme et le resoudre donc ils m'ont conseiller d'appeler le magasin d'ou j'ai acheter l'ordinateur mais le probleme est que mon ordinateur vient de floride. Si vous pouviez m'aider a recuperer les fichiers des ecrans bleu ou bien de les resoudres ce serait genial !
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Merci
Bonjour Fuuka,

Il serait mieux de noter ci-dessous les codes erreurs de ces écran bleus (BSOD)

Merci,
ChariduP
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156 > Fuuka -
Pas de problème a signalé au niveau du disque dur. Le problème est toujours présent même après un redémarrage ?
Je ne sais pas car je n'ai toujours pas eu d'ecrans bleu
ChariduP
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156 > Fuuka -
Tiens-moi au courant.
Je viens d'avoir un ecran bleu sans changement tout est comme avant
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