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- - Dernière réponse : barnabe0057
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17 mars 2019
- 17 mars 2019 à 09:35
Bonjour,
Il y a quelques jours je suis allé quelques jours chez une amie.
J'ai voulu consulter mes mails depuis son ordi et que ce soit avec la boîte en hotmail.fr que celle en live.fr je n'ai pu me connecter.
On m'a demandé des adresses de secours, envoyé des codes de sécurité et j'en passe.
D'où peut venir ce problème que je n'avais jamais rencontré quand j'allais chez quelqu'un sans me servir de mon propre PC que je laisse chez moi, bien évidemment.
Par avance, merci pour vos réponses.
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17 mars 2019
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Merci
Bonjour,

Je pense que c'est un problème de géolocalisation, par exemple si tu te connectes depuis des années depuis Paris puis tout d'un coup tu essaies de te connecter depuis Marseille, Microsoft (Hotmail) va estimer que quelque chose cloche, que peut-être tu es victime d'un vol de tes identifiants. Pour s'assurer qu'il s'agit bien du propriétaire légitime, Microsoft te pose des questions et t'envoie des codes de sécurité, si ton compte est bien configuré tu traverseras ces étapes sans problème.
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