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Win10 1803 1809 mise à jour ou nouvelle install impossible

Fermé
chaussettdeguerr Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2019 - 12 mars 2019 à 23:27
bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 - 14 mars 2019 à 13:15
Bonsoir à tous,
Je possède une ancienne tour, un packardbell ixtreme i9520be, à l'origine sous vista ou seven.
Je l'avais déjà dotée de win10 ver.1709 via dvd bootable. Depuis la sortie de la v1803 le PC tente de l'installer via win update mais lorqu'il doit rebooter pour finaliser l'install, le pc bloque sur la petite fenêtre bleue de démarrage et je dois forcer l'arrêt ; quand je le relance, le pc ne s'est pas mis à jour et reste sur la précédente version de windows.
Avec update assistant même résultat.
Depuis, j'ai téléchargé plusieurs versions 1809 avec media creation tool ou autre iso et j'ai créé une clé usb et DVD d'installation mais rien ne fonctionne ; ça bloque toujours au démarrage sur l'écran noir avec les petites fenêtres bleues au centre.
Je sais uniquement installer les anciennes versions à partir d'un DVD, et quand je veux la mettre à jour, reblocage sur cette fenêtre bleue au redémarrage.
Quelqu'un aurait une idée du problème ?



Configuration: Windows / Firefox 65.0
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4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
12 mars 2019 à 23:37
Bonjour,
Vu que ce PC est ancien il y a peut-être une incompatibilité matérielle ou logicielle (pilotes).
1- Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page ne prend que les pilotes ayant une pertinence de 5
2- Si tu as un antivirus autre que Windows Defender désinstalle-le.
3- Met à jour Windows 10 vers la V1809 avec cet outil de Microsoft (Windows10Upgrade).
4- Une fois la mise à jour terminée tu pourras réinstaller ton antivirus si besoin.
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Réponse 2 / 4
chaussettdeguerr Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2019
13 mars 2019 à 03:30
Merci j'essaierai.
Peux-tu expliquer pourquoi mes DVD d'install ne fonctionnent pas alors que les anciens bien ?
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
13 mars 2019 à 09:25
Ils ont peur-être été mal gravés.
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chaussettdeguerr Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2019
13 mars 2019 à 17:38
Non, bien gravés. La version 1709 fonctionne. les suivantes (1803 et 1809) ne fonctionnent pas. Je ne sais pas ce qui change dans ces isos ni si c'est une question de drivers qui ne sont plus inclus dans l'image.
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
13 mars 2019 à 17:59 
Non, bien gravés.

ISO ou gravure d'ISO c'est pareil.
Quand c'est bien gravé il n'y a pas d'erreur la gravure est de moins en moins employée maintenant on emploie une clé USB bootable, cela évite les erreurs de gravure qui sont souvent dues à une gravure effectuée à une vitesse trop élevée.
Mais là n'est pas le problème, as-tu essayé avec la méthode que je t'ai indiqué ?
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Réponse 3 / 4
chaussettdeguerr Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2019
13 mars 2019 à 20:02
Oui j'ai essayé avec les outils media creation tool et aussi update assistant en direct ; rien ne va ; là j'ai réinstallé 1709 sans problème à partir d'une clé usb ; je l'ai déjà fait aussi via DVD.
Merci en tout cas. Peut être un driver que microchiotte n'inclut plus dans son image windows....
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
Modifié le 13 mars 2019 à 21:10
Début avril une nouvelle version de Windows 10 sera en ligne, il suffit d'aller voir de temps en temps sur cette page pour l'instant c'est la 1809 (Windows 10 October 2018 Update) qui est en ligne mais dès que tu verras que la page indique Windows April 2019 Update clique sur Mettre à jour maintenant afin d'installer la nouvelle version qui sera la 1903, il ne te reste plus qu'à attendre le mois d'avril.
Dans beaucoup de cas comme le tien une réinstallation complète et donc propre de Windows 10 avec une clé USB bootable contenant la v1809 d'installer cette version mais cela rebute un peu car il faut tout réinstaller et on est pas certain du résultat.
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Réponse 4 / 4
chaussettdeguerr Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2019
14 mars 2019 à 10:26
Je l'ai fait Bazfile, install 1809 a partir de DVD ou clé usb, ne fonctionne pas avec version supérieure à 1709.
Vais attendre 1903 merci de tes conseils. :)
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
14 mars 2019 à 13:15
Il n'y a plus qu'à attendre.
@+
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