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Problèmes de téléchargement : Echec-Autorisation insuffisantes

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-
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes de téléchargement.
Sur Chrome, il refuse d'enregistrer des images et de télécharger, ça marque Echec-Autorisation insuffisantes. Sur Mozilla, il veut bien prendre les photos mais pas les programmes. où il met Echec (sauf pour le torrent que j'arrive à télécharger)
Sur émule, ça marque espace disque insuffisant...
Pas de possibilité de restauration de système.
Pas de virus ou de malware détectés...
Je ne sais pas quoi faire !

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121
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Salut,

Quel antivirus est installé ?
Tu as une protection contre les ransomwares est installée ?

Tu peux donner le message d'erreur complet sur Chrome ou Mozilla ou encore mieux une capture d'écran ?

~~

Pour ceux qui tomberaient sur le sujet ce lien peut aider avec pas mal d'explications : https://www.malekal.com/telechargement-impossible-echec-autorisations-insuffisantes/

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



Commenter la réponse de Malekal_morte-
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13 mars 2019
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Le soucis c'est que je ne peux plus rien télécharger, FRST non plus... :-(
J'ai scanné avec Avira, Malwarebytes, Adwcleaner, Ccleaner, Wise Care, ils n'ont rien détectés.
Je ne peux pas en télécharger de nouveaux !
Voici ce que ça note sur Chrome :

Et sur Mozilla :
Malekal_morte-
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25 mars 2019
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Déjà faire des analyses ADwCleaner, CCleaner et Wise Care, ça ne sert à rien.
Les deux derniers tu peux les désinstaller.
AdwCleaner est à utiliser quand tu as des publicités intempestives.
Malwarebytes et ton antivirus suffit largement.

Ensuite vérifie le dossier de téléchargement => https://www.malekal.com/changer-dossier-telechargement-chrome-edge-firefox/
Normalement par défaut c'est le dossier Téléchargements/Downloads de ton profil.
Ouvre l'explorateur de fichiers, dans les favoris en haut à gauche, tu dois avoir ce dossier Téléchargements.
Clic dessus et à droite, clic droit et nouveau > fichier texte.
Tu arrives à créé le fichier ou tu as des erreurs d'autorisations aussi ?



Il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

Voir si ça marche dans ce mode et faire FRST dans ce cas.
Commenter la réponse de nathcat
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13 mars 2019
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J'ai mis le dossier de téléchargement sur mon bureau et ça a l'air de marcher. Comment puis-je récupérer mon dossier téléchargement ?
Voici les 3 liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190313_u10o8f10n6i14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190313_f10j10w8b6m12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190313_e13m12n8d9d9
Commenter la réponse de nathcat
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ok, bon en plus tu as deux antivirus installés, ce n'est pas bon du tout.

AV: Avira Antivirus (Enabled - Up to date) {88AE6B46-DC3C-455A-A21B-085F285A3546}
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}


Désinstalle un des deux antivirus.

Ces applications là sont assez inutiles, encombre Windows et provoque des ralentissements.
Tu peux les désinstaller :
Bing Bar
CCleaner
CyberLink
Dropbox (utile, tu synchronises?)
Nero BackItUp 12 Essential
WildTangent Games
Wise Care
Wise Force Deleter
Wise Program Uninstaller

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