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Touchpad ne fonctionne plus sur PC portable ASUS

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mardi 12 mars 2019
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- - Dernière réponse : TheOmega
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- 12 mars 2019 à 13:57
Bonjour,

Je viens vers vous car malgré les nombreux topics explorés je n'arrive pas à régler mon soucis de touchpad sur mon PC Asus UX410UQ.

J'ai essayé le Fn + F9, la restauration système, l'activation par le BIOS, la réinstallation de ATK Driver, de Smart Gesture et des pilotes touchpad.

Le problème me semble venir des pilotes. Quand j'essaie de les télécharger, j'obtiens au cours du téléchargement le message d'erreur suivant : "There is a problem with this Windows Installer Package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.".

Quelqu'un aurait-il s'il-vous-plaît une solution face à ce problème ?

Par avance merci
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Votre réponse

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vendredi 2 novembre 2018
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18 mars 2019
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Merci
Bonjour TheOmega,

Je t'invite à contacter le service technique ASUS par tchat.

ICI : https://icr-am.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=AM.US.EN-US&treeId=AM.US.EN-US&tenantId=EN-US&_ga=2.207608020.611073187.1552334375-1896601561.1551116586

Tu dois cliquer sur " Transférer à un agent "

TheOmega
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12 mars 2019
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Je vais essayer, je te remercie !
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