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Mon pc plante très régulièrement

Fermé
nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 - 11 mars 2019 à 18:16
nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 - 21 mars 2019 à 19:51
Bonjour,
J'ai eu il y a quelques mois de très gros problèmes de plantages avec mon pc. Un ami informaticien m'avait conseillé de changer mon alim et ça a résolu le problème. Mais je suis passé sur windows 10 il y a environ 2 semaines (j'étais sur seven) et depuis j'ai des BSOD et des freezes jusqu'à plusieurs fois par jour. Une idée pour résoudre mon problème ?
Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 53546 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448
11 mars 2019 à 18:24
Bonjour,
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page ne prendre que les pilotes ayant une pertinence de 5.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 42
12 mars 2019 à 16:50
J'ai fait les deux tests. Le disque dur est parfait et le seul pilote qui était en pertinence 5 était un driver audio. Je fais cette màj et je vous tiens au courant si mon problème est résolu.
Merci
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nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 42
13 mars 2019 à 16:41
après un jour de test, le problème n'est toujours pas résolu. J'ai de nouveau planté plusieurs fois de suite sans explications
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Réponse 2 / 3
nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 42
17 mars 2019 à 20:00
Une autre idée ? si je peux éviter de reset mon pc totalement, ça m'arrange
merci
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bazfile Messages postés 53546 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448
17 mars 2019 à 20:12
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
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nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 42
17 mars 2019 à 20:18
Windows 10 professionnel, version 1809 (version OS 17763.379)
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bazfile Messages postés 53546 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448
Modifié le 17 mars 2019 à 20:39
Possible que ce soit un problème matériel (pilote ou autre), possible aussi que ce soit la RAM tu peux la tester avec MEMTEST86+, vérifie aussi la température .
Pour voir si une indication est disponible :
Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse. 

 si je peux éviter de reset mon pc totalement, ça m'arrange

Une réparation de Windows 10 sans perte de données parfois suffit voir cette page.
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nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 42
19 mars 2019 à 13:24
voilà https://www.cjoint.com/c/ICtmvsTYWio

merci
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Réponse 3 / 3
Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 832
20 mars 2019 à 16:31
Salut

Au vu des crash... RAM défectueuse...

Si tu as plusieurs barrettes, il faut faire un MEMTest 86 sur chaque, 5 passes minimum.
Si une erreur, poubelle...
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nekfury Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2020 42
21 mars 2019 à 19:51
j'ai fait un diagnostique avec le scan mémoire windows, et il me dit que y a aucun problème...
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