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Installation logiciel

Fermé
CamOli3006 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 11 mars 2019 à 00:08
bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 11 mars 2019 à 15:02
Salut à tous,

J’aurais un casse tête à vous soumettre.. mon compagnon essaye d’installer un programme de son sur son Mac depuis des mois mais sans succès. Il a un programme d’installation qui demande une clef et ça ne passe pas..
seulement le problème c’est que ce soir même, il vient d’installer ce programme avec son programme d’installation sur le Mac de son neveu.. le logiciel d’installation fonctionne donc.. mais pourquoi ne fonctionne-t-il pas sur le Mac de mon compagnon? La seule différence entre les deux ordinateurs est la version et leur année (mon compagnon a Mojave alors que son neveu a Sierra et le Mac de mon compagnon date de 2013 alors que celui de son neveu de 2018)..
auriez vous des pistes de réflexion ? Merci d’avance.. ????????????!!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
11 mars 2019 à 00:16
Bonjour,
Je pense que tu as voulu dire que c'est ton neveu qui a Mojave vu que son pc est le plus récent, ton logiciel ne s'installe peut-être pas sur les anciennes versions de MacOS, mais vu que tu n'es pas précise car tu ne donnes pas l'information principale, c'est à dire le nom du logiciel, difficile de te répondre.
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CamOli3006 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
11 mars 2019 à 07:45
Bonjour,
Non non, je ne me suis pas trompée.. son neveu a bien sierra.. le logiciedt en question est ableton live 9
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CamOli3006 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
11 mars 2019 à 08:34
Ce que je me demande surtout c’est comment un programme peut s’installer sur un ordi avec une version plus ancienne et pas sur un autre ordi (de la même marque) avec une version plus récente.. =O! Merci d’avance pour votre aide. Si vous avez encore des questions, n’hesitez pas..
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 473
11 mars 2019 à 09:02
Vu que tu as payé une licence, demande au support de Ableton, c'est eux qui te l'on vendu c'est à eux qu'il faut poser la question.
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Réponse 2 / 2
bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié le 11 mars 2019 à 15:03
Bonjour,

Tout simplement parce que ableton live 9 n'est pas compatible avec Mojave (10.14)

Depuis le site d'ableton https://help.ableton.com/hc/en-us/articles/209772425-Live-1-9-Minimum-System-Requirements-and-Compatibility#Live9

Live 9
Mac:
  • Intel® Mac with Mac OS X 10.7 - MacOS 10.13


Cdlt.

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