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Mon ordinateur ne se connecte plus à internet après installation d’un vpn

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- - Dernière réponse : brupala
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27 mars 2019
- 13 mars 2019 à 12:54
Voilà, hier j’ai installé le vpn « private internet access » sur mon ordinateur. J’ai utilisé internet avec juste après sans aucun problèmes. Hier soir, j’éteins mon ordinateur. Ce matin, je le rallume et plus d’internet. Mon telephone se connecte sans probleme, lui, cela vient donc de mon appareil. J’essaye le cable ethernet, le partage de connexion du telephone, reinitialisation de la carte graphique... rien n’y fait. Je suis connectée à l’appareil mais celui-ci affiche « connexion limitée ». En consultant le diagnostic détaillé de l’utilitaire de résolution de problèmes, je remarque qu’il me dit que le problème vient du pare-feu du vpn. Je le désinstalle donc, je redémarre. Le problème persiste et mon ordinateur me dit toujours que le probleme vient du pare-feu du vpn. Que dois-je faire ?

Mon ordinateur est en windows 10 et ayant des compétences informatiques proches du 0 absolu, je ne sais pas ce qu’il faut dire d’autre.
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16 réponses

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10 mars 2019
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Salut il faut que tu désinstalle ton VPN, il bloque l'accès à internet j'ai moi même eu ce problème. Essai d'aller dans les fichiers de ton VPN et supprime les il ne fonctionnera plus et internet refonctionnera.
Tu trouvera sûrement les fichiers ici : C:\Program Files (x86)
CamilleM-77
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12 mars 2019
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Je l’ai déjà désinstallé et j’ai fouillié mon disque dur pour des traves éventuelles, je n’ai rien trouvé :/
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26 mars 2019
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Merci
Bonjour,

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK

Options internet
Onglet connexion
Sélectionne le vpn
Supprimer.

CamilleM-77
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12 mars 2019
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Il n’apparait pas dans la liste des vpn (il me dit que je n’en ai pas)
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26 mars 2019
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Il n'y a rien dans options d'accès à distance et de VPN ?

Image en exemple:

CamilleM-77
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12 mars 2019
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Non, rien d’affiché là-dessus :/ mais le detecteur me dit que le problème vient du pare-feu du vpn, donc est-ce possible que le pare-feu du vpn soit lui toujours installé ?
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12 mars 2019
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Merci
Voilà le message affiché par l’utilitaire de résolution de problèmes.
brupala
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27 mars 2019
12304 -
Salut,
oublie ça,
le jour où la résolution de problèmes de windows sera utile, il fera chaud.
Si elle était utile, elle restaurerait des paramètres réseau de base qui fonctionnent, au lieu d'aller accuser le voisin.
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26 mars 2019
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Merci
Fais une restauration du système et choisis une date avant l'installation du VPN.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

CamilleM-77
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12 mars 2019
-
On ordinateur me dit qu’il n’a aucun point de restauration système.
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26 mars 2019
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Merci
Vérifie dans le pare-feu Windows Defender.

CamilleM-77
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12 mars 2019
-
C’est-à-dire que je dois chercher quoi exactement ? Parce que j’ai plein d’applications windows defender et plein de manières d’y accéder et comme je n’y connais strictement rien je ne sais pas du tout par où commencer (Je suis vraiment nulle en informatique)
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26 mars 2019
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Merci
Oublie windows defender
Commence par regarder dans Centre réseau et partage

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.

Centre réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
S'il est présent, supprime-le

--------------------------------------------------------------------------------------

Également véfifie dans paramètres réseau



CamilleM-77
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12 mars 2019
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Non, rien, je ne trouve que mes connexion bluetooth, ethernet et wifi
CamilleM-77
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12 mars 2019
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La case « détecter automatiquement les paramètres de connexion » est cochée
kaneagle
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26 mars 2019
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Les 2 autres sont décochées ?
CamilleM-77
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Oui :/
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26 mars 2019
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Merci
Bonsoir ,
" Voilà, hier j’ai installé le vpn "
Utilisez un point de restauration..
https://assiste.com/Points_de_restauration_Restaurer_le_systeme_Voir_les_points_de_restauration.html
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproge
CamilleM-77
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Je n’en ai pas d’enregistré.
MPMP10
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2140 > CamilleM-77
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Dommage.
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Paramètres (roue dentelée)
Réseau et internet
Regarde dans VPN

CamilleM-77
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Je n’ai rien.
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Merci
salut

pour voir s'il reste des traces du VPN, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau (celui du pc avec lequel tu vas le télécharger)

quand c'est fait, transfère le sur 1 cle USB que tu brancheras sur le pc qui en a besoin, et exécute le

fait de même avec les rapports FRST, transfère les sur la cle USB pour les poster depuis le pc qui fonctionne dans ta réponse

PS: comme tu n'as pas de connexion sur ton pc, télécharge FRST depuis 1 autre pc en choisissant bien l'architecture (32 ou 64 bits) sur lequel tu vas l'utiliser

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

http://www.commentcamarche.net/faq/19107-32-ou-64-bits-comment-savoir

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint

http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

si tu as des questions...

PS: salut Kaneagle et MPMP10

@+


kaneagle
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Salut billmaxime,
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Merci
salut Kaneagle,

avec le scan de diagnostic, on verra s'il y a des "restes" du VPN, malgré que l'on ne sache pas duquel il s'agit

@+
kaneagle
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Restait à vérifier s'il a installé un antivirus ?
À suivre....
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Merci
re

Restait à vérifier s'il a installé un antivirus ?

pareil, on le verra dans le scan

À suivre....

comme d'habitude :), en attente de la réponse de l'helpé

@+
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Merci
Bonsoir,

Est ce qu'il a essayé de voir si il a une connexion en mode sans échec?
Il a peut être encore des services du VPN d'activés malgré la désinstallation.
Ça me faisait la même chose avec le logiciel Comodo à l'époque quand j'avais windows.

"avec le scan de diagnostic, on verra s'il y a des "restes" du VPN, malgré que l'on ne sache pas duquel il s'agit"

Si c'est indiqué dans son son 1er post. PIA - private internet access, un VPN payant plutôt sérieux et assez réputé.
brupala
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Salut,
sérieux, un nat distant qui coupe ipv6 au lieu de le gérer ...
c'est plutôt préhistorique à mes yeux.
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Merci
salut balro

j'irai me coucher moi c*n ce soir, car je pensais que "private internet access" signifiait "VPN"

de toute façon, avec le scan de FRST, on verra s'il y a des restes

PS: je joins quand même le lien pour désinstaller private internet access correctement >> https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=https%3A%2F%2Fwww.privateinternetaccess.com%2Fhelpdesk%2Fkb%2Farticles%2Fhow-do-i-uninstall-reinstall-the-pia-app-on-windows-2&prev=search

et ici >> https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=https%3A%2F%2Fwww.privateinternetaccess.com%2Farchive%2Fforum%2Fdiscussion%2F632%2Ftutorial-uninstall-pias-windows-client&prev=search

@+

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Merci
Bonjour,

@billmaxime,
Non pas moins c*n mais plus intelligent :)
Mais c'est vrai que le nom porte un peu à confusion.

@brupala,
Quand je parle du sérieux du VPN, ce n'est pas sur le coté technique mais sur le sérieux de la boite.
Ce n'est pas un de ces VPN gratos qui foisonnent un peu partout et dont les origines sont parfois douteuses.
Après sur la question IPV6, j'ai lu qu'il valait mieux le désactiver pour améliorer son anonymat.

Bonne journée.
brupala
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27 mars 2019
12304 -
Tu le mesures comment le sérieux de la boite ?
déjà il faudrait virer tout ce qui est proche des US avec sa NSA et du Five Eyes en général, ainsi que de la Chine bien entendu.
déjà en éliminant tous les fournisseurs de nat distant américains, ça fait un sacré ménage.
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Merci
"Tu le mesures comment le sérieux de la boite ?"

https://www.undernews.fr/anonymat-cryptographie/private-internet-access-le-fournisseur-vpn-prouve-quiil-est-no-log-devant-un-tribunal-americain.html

C'est déjà un début non?

Après tu peux très bien utiliser un VPN qui ne fait pas parti des Five Eyes mais ça ne te garantit rien dans l'absolu.
Dans ce cas, il ne faut rien installer même des logiciels qui paraissent inoffensifs et qui n'ont même rien à voir avec un VPN mais bon ça demande une gymnastique que moi perso je ne fais pas.
Comme pour tout produit que l'on utilise ce qui entre en compte, c'est le degré de confiance que tu donnes à ce produit, tout ça reste subjectif mais c'est comme ça.
Est ce qu'il vaut mieux que ce soit un FAI en France qui a les infos de navigation ou un VPN à Pétaouchnok? Franchement, j'ai pas de réponse, je sais juste que l'anonymat à 100% sur le net, c'est une vue de l'esprit.
brupala
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27 mars 2019
12304 -
Tout à fait d'accord,
juste que je suis toujours surpris quand des gens s'en vont coller tout leur traffic internet sur des serveurs qu'ils ne connaissent que par la publicité parce qu'ils se méfient de leur FAI.
Quand je vois comment les fournisseurs de nat distant se battent financièrement pour être en tête des site de comparaison, ils font même de la pub à la télé maintenant, je me dis qu'il doit y avoir beaucoup d'argent à se faire derrière, et ce n'est sans doute pas que avec les abonnements, c'est tout.
Après dire qu'on ne fait pas de logs sur le serveur est une chose, mais coller un parefeu DPI, boite noire, à côté en est une autre., ceci dit, la bonne intention au départ existe certainement, mais vive SSL/TLS quand même.
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