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Erreur de mot de passe PS4 perte identifiant

- - Dernière réponse : MPMP10
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vendredi 28 avril 2017
Dernière intervention
20 mars 2019
- 10 mars 2019 à 15:13
Bonjour suite à plusieurs erreurs de mot de passe je ne peux plus me connecter sur ma PS4
Je ne connais plus mon email et mot de passe
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Merci
Bonjour ,
Dans ce cas il faut voir sur " Aide à la connexion " :
https://id.sonyentertainmentnetwork.com/signin/?client_id=fe1fdbfa-f1a1-47ac-b793-e648fba25e86&redirect_uri=https%3A%2F%2Fsecure.eu.playstation.com%2Fpsnauth%2FPSNOAUTHResponse%2Fpdc%2F&service_entity=urn%3Aservice-entity%3Apsn&response_type=code&scope=psn%3As2s&ui=pr&service_logo=ps&request_locale=fr_FR&error=login_required&error_code=4165&error_description=User+is+not+authenticated#/signin/troubleshooter?entry=%2Fsignin

" J’ai oublié mon mot de passe et je n’ai plus accès à l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte PSN.
ou
J’ai oublié mon mot de passe, j’ai bien accès à l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte PSN mais la date de naissance que j’ai indiquée est incorrecte.
ou
J’ai oublié mon ID de connexion !
Pour des raisons de sécurité, il faudra contacter notre Service Clientèle.
Cliquez ici pour obtenir leurs coordonnées.
Ne vous inquiétez pas, un Conseiller PlayStation sera en mesure de régler ceci pour vous.
"
https://community.eu.playstation.com/t5/Assistance-Mon-Compte/PSN-Comment-r%C3%A9cup%C3%A9rer-son-mot-de-passe/td-p/18295598

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